從80年代初期開始，國內制造業(yè)開始正式復蘇，通過10年的改革開放，國內的制造業(yè)也進入了井噴式發(fā)展階段。但是經過這30多年來的發(fā)展，各企業(yè)對于基層管理者的能力提升工作一直做的差強人意。

      有些企業(yè)覺得基層干部的主要工作就是落實工作計劃的執(zhí)行，這個群體只是高級別的操作人員，所以需要提升什么能力？有些企業(yè)覺得基層干部是企業(yè)最基本單位的帶頭人和負責人，且這個崗位很重要，但是礙于沒有專業(yè)的培訓資料來賦能，所以也是有心無力；有些企業(yè)很重視基層干部的培養(yǎng)，在企業(yè)內部無從下手的情況下，摟草打兔子：寄希望于外部機構對企業(yè)的很多咨詢活動，讓基層干部盡量參與學習，能學多少算多少……

      但無論企業(yè)是否重視，在沒有找到科學的培養(yǎng)方法前，效果都不算理想。其實在咨詢企業(yè)的輔導項目中，班組建設咨詢活動可以協助企業(yè)建立基層干部的培養(yǎng)系統(tǒng)，且有一種提升基層管理者能力的方法可以使用，卻被大部分人所忽略的——行動學習法。

      行動學習法，源自歐洲，名叫Action learning，早在80年代就在歐洲開始使用，而國內于2010年前后才開始風靡迭代多次后的行動學習法，這個方法并非是傳統(tǒng)的課堂教學模式，而是通過班組建設咨詢活動過程中的行為實踐進行學習：以實際工作中的任務為載體，在“邊學邊做”的過程中，建立反思和行動相互聯系的模式來培訓管理能力并完成任務目標。此方法傳入國內后，有多個名稱或說法，如：“行動學習”、“干中學”或“做中學”等。有很多人可能知道有這種方法，但是不知道它有這么多的名稱。

      說到這里，很多人會問了：這種方法不是培養(yǎng)中層管理干部的方法嘛？怎么也適合基層管理者嗎？答案是肯定的！管理者之因為難以培訓，是因為不像基層員工那樣有培訓教材培訓和SOP照著做，管理工作是通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程，這個過程中需要視情況而定，沒有Sop 可以參照，只能憑經驗輸出。

      所以無論是中層干部還是基層干部都可以通過班組建設咨詢活動的“做中學”來培養(yǎng)。但這個方法可不是把工作交給學習者，在沒有教導、帶領和監(jiān)管的情況下自由發(fā)揮，而是要形成一套類似PDCA的循環(huán)學習系統(tǒng)：以計劃、實施、總結、反思，進而制訂下一步行動計劃的循環(huán)學習過程。

      工作過程中以：努力觀察任務的具體步驟、人員的實施過程、使用的方法與工具、行為實施后的效果和最終的數據分析等知識和行為進行學習。而學習過程中也必然會對相關的經驗和知識懷有疑問，可以通過討論的方法來消除，并進行深刻地反思來消化學習的內容。

班組建設咨詢活動的行動學習法的具體實施四步驟為：

      1.設定行動學習的項目/任務，并明確目標與驗收方式；

      2.制訂項目/任務實施方案或流程；

      3.嚴格按照方案或流程實施；

      4.確認成果并進行評核。

      班組建設咨詢活動的行動學習法是由具體的任務目標和完成日期，來拉動學習進程；通過實踐過程中結構化的知識、疑問的探討、深刻的自我反思和任務的過程執(zhí)行來完成學習的過程。對于這個行為過程有一個標準的表達式：AL=K+Q+R+E（行動學習=知識+疑問+反思+執(zhí)行）

      AL：Action Learning是“行動學習”的意思；

      K：Knowledge是“知識”的意思；

      Q：Questions是“疑問”的意思；

      R：Rethink是“反思”的意思；

      E：Execution是“執(zhí)行”的意思；

      班組建設咨詢活動的行動學習法作用在于：避免了枯燥的、傳統(tǒng)的理論與實踐分離式培訓模式，縮短了由學習到應用的時間，降低了培訓成本和周期；同時也讓被培訓者的學習方式，從填鴨式被動接受，到實踐中深入其境地主動學習而轉變，讓學習內容更加直觀，促使學習效率更高。

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