5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。5S管理作為基礎(chǔ)管理,可以創(chuàng)造安全整潔的環(huán)境,消除內(nèi)部的各種浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)企業(yè)形象有很好的提升作用,能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益,值得大力推廣。
但是在國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)中,由內(nèi)部推行的5S 管理活動(dòng)的成效并不好,原因是缺乏一些實(shí)施5S管理的經(jīng)驗(yàn)和一定的技巧。優(yōu)制為大家總結(jié)一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn):
1.踏實(shí)執(zhí)行每個(gè)步驟
5S管理咨詢活動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要對(duì)活動(dòng)中的每個(gè)步驟都不折不扣的落實(shí),讓行動(dòng)產(chǎn)生效果;而且5S管理咨詢活動(dòng)是一個(gè)需要持之以恒的活動(dòng),需要長(zhǎng)期不斷實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容以保持,甚至超越當(dāng)前的水平。它給企業(yè)帶來(lái)的是安全和運(yùn)營(yíng)效率的提高,浪費(fèi)的消除,資源的節(jié)約,生產(chǎn)周期的縮短,成本的降低,產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn),最終是經(jīng)濟(jì)效益的提高。
另外,5S管理咨詢活動(dòng)是全員參與的大型活動(dòng),尤其是管理層,更應(yīng)該以身作則,身體力行地參與活動(dòng)工作中,推動(dòng)活動(dòng)的進(jìn)程,為基層員工做出榜樣。也由一種說(shuō)法是:5S管理咨詢活動(dòng)的最終成敗,取決于高層對(duì)此活動(dòng)的重視與參與程度。
2.需配備專門的管理團(tuán)隊(duì)
5S管理咨詢活動(dòng)配置一定數(shù)量的人員組成的管理團(tuán)隊(duì),也是實(shí)施5S管理咨詢活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。因?yàn)椴粌H需要管理團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過(guò)程中起到推進(jìn)、引導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的責(zé)任,后期的維持責(zé)任也同樣重要。
活動(dòng)初期由管理團(tuán)隊(duì)先接受知識(shí)培訓(xùn),之后在咨詢師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下共同推進(jìn)5S管理咨詢活動(dòng)。管理團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)開(kāi)展的全過(guò)程中學(xué)習(xí)并實(shí)踐,將活動(dòng)內(nèi)容使用熟練后,待活動(dòng)結(jié)案,咨詢師離開(kāi)企業(yè)后,管理團(tuán)隊(duì)將全權(quán)負(fù)責(zé)后續(xù)維持活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施。
3.不急不燥,循序漸進(jìn)
5S管理咨詢活動(dòng)是按照5個(gè)S的順序,從開(kāi)展第1個(gè)S開(kāi)始,一步步推進(jìn)到第5個(gè)S。而 5S管理咨詢活動(dòng)中很多項(xiàng)目都是遞進(jìn)的,需要完成前面的工作后才可以開(kāi)展下一個(gè)。所以活動(dòng)過(guò)程需要逐步推進(jìn),不能急功近利??梢詮淖钊菀讓?shí)現(xiàn)的整理開(kāi)始,由易到難逐一突破,每個(gè)階段都能給企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)明顯改善。這就大大降低了項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的阻力,整體的推行也會(huì)順利很多。
4.擅用激勵(lì),以人為本
5S管理咨詢活動(dòng)是全員參與的活動(dòng),其中又以基層員工為主體實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容。所以想要讓員工自主自發(fā)地參與進(jìn)來(lái),則需要擅用激勵(lì)制度,激發(fā)員工的積極性。管理者需要在活動(dòng)中以尊重、關(guān)心、信任的態(tài)度,引導(dǎo)員工按照5S管理咨詢活動(dòng)的步驟逐步推行,當(dāng)活動(dòng)成效顯著時(shí),需進(jìn)行鼓勵(lì),營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍和熱烈的士氣,最終形成這種企業(yè)文化。
雖然企業(yè)文化的塑造是一個(gè)持久而復(fù)雜的工程,但可以先營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍:信任員工,適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮員工的責(zé)任感;尊重和關(guān)心員工,與員工溝通,讓員工深入了解5S管理咨詢活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程,讓他們了解到:一個(gè)成功的5S能給員工和企業(yè)帶來(lái)的好處有哪些。同時(shí),需要注意的是:及時(shí)了解員工對(duì)5S實(shí)施的意見(jiàn)和建議,幫助員工解決遇到的困難。
5S管理咨詢活動(dòng)不是一次性或是階段性的活動(dòng),而是為企業(yè)全體員工打造出的行為標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理系統(tǒng)。所以,不能也不應(yīng)該認(rèn)為:幾個(gè)月就能把5S管理做好,然后就不管了。而是要將它作為企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中不可分割的一部分,融入到企業(yè)全體員工的日常行為中,直至演變?yōu)閱T工的行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化。
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