職場上每個人都會碰到需要向他人以書面形式或口頭形式闡述自己的觀點、想法的情況。如果信息發(fā)出者總是邏輯混亂，想到哪說到哪，不能很好地突出重點，層次分明的把一件事情說清楚，結(jié)果就是一方面很難協(xié)同他人有效推進工作；另一方面?zhèn)€人公信力會直線下降，逐步失去發(fā)言權(quán)，更為嚴重的是，假如因為邏輯不清表達混亂，被人打上能力不行的標簽，很多機會都會離你遠去。
那如何才能突出重點、邏輯清晰、主次分明的思考、表達和解決問題呢？全球領(lǐng)軍的麥肯錫咨詢公司顧問芭芭拉·明托的《金字塔原理》一書，給出了一些很好的建議和方法。她提出的“金字塔原理”已成為麥肯錫公司的標準，并被認為是麥肯錫公司組織結(jié)構(gòu)的一個重要部分。
一、什么是金字塔原理
金字塔原理是思考和表達的一種模式，任何事情都可以提取歸納出一個中心論點，就是塔尖，然后下面有三到七個分論點做支撐，也就是塔身，每個分論點再往下是支撐論點的論據(jù)，也就是塔基。這樣層層延伸，像金字塔結(jié)構(gòu)一樣，既突出重點，又有層次性和邏輯性。
二、為什么要用金字塔原理？
實際上大腦在進行理解工作時要經(jīng)受巨大挑戰(zhàn)，當(dāng)面對沒有結(jié)構(gòu)且邏輯不清的事物時，大腦容易陷入混亂。舉一個例子：
你在辦公室，忽然你的下屬沖進來，對你說：“老板，我最近在留意原材料的價格，發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價了，還有剛才物流公司也打電話來說提價，我又比較了幾家的價格，但是還是沒有辦法說服他不漲價；還有，競爭對手XXX最近也漲價了，我看到……；對了，廣告費最近花銷也比較快，如果……可能……”
是不是你一頭霧水？聽了半天你還不知道他究竟要說明什么？或者要求你提供什么幫助？或者解決什么問題？或者做出什么決定？實際上，正是由于上文沒有邏輯，句子之間非?；靵y，因此我們的大腦是非常困惑的。
如果他這樣說：“老板，我認為我們的產(chǎn)品應(yīng)該漲價20%，而且要超過競爭品牌，因為首先，原材料最近都漲價了30%，物流成本也上漲了；第二，競爭品牌全部都調(diào)價10-20%，我們應(yīng)該跟進；第三，廣告費超標，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告……，老板，你覺得這個建議是否可行？”。
是不是更清楚？所以為了讓他人更容易理解我們想要傳達的東西，我們在進行思考和表達的時候，也一定要遵循大腦理解事務(wù)的規(guī)律——呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)般有邏輯的表達。
三、怎樣構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)？
構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)要遵循“結(jié)論先行、總結(jié)概括、歸納分組、邏輯遞進”四個原則。
1、結(jié)論先行
如果我們在聽別人介紹觀點的時候不知道結(jié)論是什么，聽者就會很困惑，一直要試圖弄清楚各個觀點到底想講什么問題，就會經(jīng)歷一個很費力的理解過程。相反地，如果提前了解了一個結(jié)論，那么它就會自動的把接下來獲得的相關(guān)信息歸納到這個結(jié)論下面來尋找聯(lián)系。所以做到結(jié)論先行，不論是對于信息發(fā)出方，還是信息的接收者，都很重要。
同樣的，如我們學(xué)習(xí)的議論文結(jié)構(gòu)，總分結(jié)構(gòu)或者總分總結(jié)構(gòu)。一篇文章就只有一個中心論點，我們將其放在最前面，而后再分段寫論據(jù)去論證它。這先拋出論點，是為了讓大家能夠在第一時間能夠知道你想要論證什么，將注意力放在這個上面，而不是廣泛的接收你說的所有信息，再去猜測其中的聯(lián)系。
2、總結(jié)概括
每一層次的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括，同時也是對上一層次思想的解釋和論證。每個讀者的思維能力都是有限的，一部分用于識別和解讀讀到的詞語，一部分用于找出各種思想之間的關(guān)系，剩下的思維能力則用于理解所表述思想的含義。以上統(tǒng)下的表達方式可以減少讀者在前兩項活動上的時間，使讀者能夠用最少的腦力理解所表述思想。
3、歸類分組
首先要進行歸類分組，保證每一組的內(nèi)容屬于同一個范疇，同時給每個范疇起個名字。就像你整理文件夾的時候，把類似的一些內(nèi)容整理到一個文件夾中，然后再給這個文件夾貼個標簽，命個名。再比如我們熟知的“時間四象限法、SWOT分析、SMART原則、PDCA循環(huán)”等等。把具體的、雜亂的一些內(nèi)容，進行歸納分組后，既方便我們自身理解和表達，也能讓他人更好的理解和接受。
需要注意的是，為了保證和驗證歸類分組沒問題，需要遵循MECE法則，即分組下的各個部分相互獨立，完全窮盡。也就是說，你歸類分組的每個類別之間是沒有交叉點，以及你已經(jīng)列舉完了所有涉及到的點，沒有任何遺漏。
4、邏輯遞進
對每組的具體內(nèi)容按照一定的邏輯順序進行分解、拆分、排列，歸類分組的方法主要有四種：分別是時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序、演繹順序。
時間順序：指按照事件發(fā)生先后進行，比如“前期、中期、后期”，比如“第一、第二、第三”等；
結(jié)構(gòu)順序：指的組成部分或者區(qū)域來分，比如“制造部、質(zhì)量部、研發(fā)部等”；比如“北京、上海、廣州等”；
重要性順序：按照事件的重要性或者強弱來分，比如“最重要、次重要”等；
演繹順序：就是遵循大前提、小前提、結(jié)論，比如“XX公司的員工都很棒，他是XX公司的員工，所以他很棒”。
其中結(jié)論先行、總結(jié)概括體現(xiàn)了各個觀點在縱向上的聯(lián)系，歸類分組、邏輯遞進體現(xiàn)了橫向上的聯(lián)系。這些縱向和橫向的聯(lián)系將各個觀點清晰而又緊密地組成了總體上的金字塔結(jié)構(gòu)。
搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，序言講故事，標題提煉思想精華。
學(xué)會金字塔原理，你的表達就能重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，讓受眾能理解、能接受、記得住。雖然我們明白了方法，但知行合一始終是件難事，需要我們不斷的在實踐和思考中真正學(xué)習(xí)和掌握，與大家共勉！
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