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現(xiàn)場5S管理咨詢?nèi)绾伍L效運(yùn)維

2023-02-20      
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      在推行5S管理咨詢活動的過程中,包括實(shí)施完5S管理咨詢活動后,大家都會特別關(guān)注到一個(gè)問題:如何長久的有效維持好5S管理咨詢活動的效果不會回落,也就是長效運(yùn)維的問題。


      


      很多朋友會脫口而出:靠制度運(yùn)維。并因此成立了專門負(fù)責(zé)5S管理咨詢活動的運(yùn)維部門和專員,對現(xiàn)場進(jìn)行檢查、評比等激勵(lì)活動,但是往往效果并不盡如人意,甚至因此會引起現(xiàn)場的抵觸情緒,專員的檢查和評比活動也推動起來很吃力,意愿度不高,這些工作慢慢的甚至變成了一種煎熬和累贅。

      現(xiàn)場管理就像一個(gè)人的身體,現(xiàn)場管理出了問題,就像人生病了,如果方法不合適,就是沒有對癥下藥,吃了藥病沒好,說明一定是選擇的藥出了問題,不適用。那么這樣的5S管理咨詢活動的運(yùn)維工作哪里出了問題呢?應(yīng)該如何運(yùn)維好現(xiàn)場5S管理咨詢活動,維持住成果呢?

      首先,5S管理咨詢活動的運(yùn)維核心要素是高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。很多企業(yè)從高層開始就對5S有錯(cuò)誤的認(rèn)知:只是當(dāng)做一個(gè)表面工作,無暇顧及。雖然嘴上說著很重視,但是實(shí)際工作只是一句話一個(gè)指令丟給了運(yùn)維專員和現(xiàn)場,平時(shí)從來不關(guān)注不過問,到了客戶參觀或者現(xiàn)場審核出了問題再事后追責(zé),這樣的做法必然會導(dǎo)致現(xiàn)場5S管理咨詢活動運(yùn)維的失敗。

      我們要明白,下屬永遠(yuǎn)更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的方面。如果領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對5S不聞不問,5S管理咨詢活動的運(yùn)維就變成了一個(gè)表面工作,不會真正的認(rèn)真對待。這也是為什么日企的5S管理咨詢活動為什么整體運(yùn)維效果要好很多的原因,在日企,高層對于5S管理咨詢活動的重視是發(fā)自內(nèi)心的,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信5S維持不住的現(xiàn)場,其他方面一定也是做不好的,加上日企的“三現(xiàn)主義”作風(fēng),高層基本上每天都會抽出一定時(shí)間走到現(xiàn)場,親自檢查5S管理咨詢活動的運(yùn)維情況,有異常會立刻指出,在這樣的氛圍下,高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注會直接浸染到現(xiàn)場每個(gè)角落,每個(gè)人,5S管理咨詢活動的運(yùn)維自然能夠得到有力保障。

      其次,5S管理咨詢活動的運(yùn)維專員定位的錯(cuò)誤。在運(yùn)維活動中,很多時(shí)候?qū)T的定位是負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場5S管理咨詢活動的不足之處,評分、拍照、評比。久而久之,就形成了“找茬”的角色定位和印象,與現(xiàn)場逐漸產(chǎn)生了對抗情況,變成了現(xiàn)場開展5S管理咨詢活動的目的,是為了應(yīng)對甚至應(yīng)付專員的檢查,導(dǎo)致工作難以開展。實(shí)際上,現(xiàn)場開展5S管理咨詢活動是為了提升現(xiàn)場管理水平,并非為了應(yīng)對專員的檢查工作。5S運(yùn)維專員承擔(dān)的是指導(dǎo)者和幫助者的角色,是一個(gè)教練的角色。簡單來說,現(xiàn)場推行5S管理咨詢活動時(shí),有一些不足之處,專員在現(xiàn)場檢查幫忙指出,給出改進(jìn)建議,是為了幫助現(xiàn)場提升水平的。這樣的角色定位,高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目專員、現(xiàn)場人員三方要達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)知,才能避免消極對抗情況的產(chǎn)生,三方共同努力,協(xié)調(diào)合作,一起為現(xiàn)場5S管理咨詢活動的水平提升而努力。

      再次,必要的激勵(lì)制度和資源支持。5S管理咨詢活動的運(yùn)維,是典型的SDCA模型活動,大部分企業(yè)在SDC三個(gè)方面都有一定投入,但是在A的激勵(lì)方面,機(jī)制和資源投入并不充分,或者只有負(fù)向激勵(lì),這就導(dǎo)致了以罰代管的情況出現(xiàn),對于現(xiàn)場的積極性和專員的工作開展造成很大的阻力。5S管理咨詢活動的運(yùn)維中,正向激勵(lì)為主、負(fù)向激勵(lì)為輔,高層領(lǐng)導(dǎo)給予必要的人力、財(cái)力投入和支持,是運(yùn)維順利開展的必要前提。

      以上是常見的5S管理咨詢活動的運(yùn)維中出現(xiàn)的問題,當(dāng)然,運(yùn)維活動是一個(gè)全方位的活動,不是靠一兩條制度和個(gè)別人員就能實(shí)現(xiàn)的,這就需要我們在運(yùn)維中不斷優(yōu)化,不斷完善運(yùn)維機(jī)制,才能保障5S管理咨詢活動的長效運(yùn)維。


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