班組作為企業(yè)生產一線的基層單位，是控制各類異常的前線，也是保障企業(yè)實現(xiàn)安全生產的基礎，而作為班組的領頭人——班組長。接下來優(yōu)制告訴你：在班組建設咨詢所闡述的班組長應具備的能力有哪些：

      一、班組建設咨詢之班組長的角色定義

      班組長作為基層管理人員，是企業(yè)不容忽視的中堅力量。如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻為隊長—不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。

      二、班組建設咨詢之班組長的作用

      班組長作為基層管理人員，起著承上啟下的作用。對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標任務，基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下，就是按照決策、目標要求帶領其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能力的如何，關鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認真地執(zhí)行。

      三、班組建設咨詢之班組長必備的六大能力

      1.過硬的業(yè)務能力

      班組建設咨詢管理活動對班組長的能力培養(yǎng)是為了塑造其過硬的業(yè)務能力。因為基層管理者不同于中層管理者，不需要對本部門的發(fā)展進行過多地規(guī)劃，而只需完成所負責的小部門工作職能?；鶎庸芾碚呒词枪芾碚?，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力和素質是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時對做任何工作都要有信心和充滿激情，以良好的工作狀態(tài)帶動整個班組以更好的狀態(tài)投入到工作中；在工作中遇到困難、挫折時，要不氣餒、不退縮，樂觀面對一切挑戰(zhàn)，做到關鍵時刻拿得下，困難面前挑得起、危急之中站得出，給班組成員樹立良好的榜樣和形象，增強自身的感召力和凝聚力。

      2.親和力

      班組建設咨詢管理活動提出：優(yōu)秀的班組長應具有親和力；既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目，而拒人千里之外。必須具有以下幾種“心”：

      （1）尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。

      （2）關心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

      （3）體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們。同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

      3.團隊建設能力

      班組建設咨詢管理活動中基層管理者除了要培養(yǎng)過硬的業(yè)務能力，還需具有團隊建設的能力——體現(xiàn)管理者的魅力和價值。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。班組長不能單打獨斗，當獨膽英雄，而是要最大限度地把班隊成員團結凝聚起來，使整個班組形成一股強大的凝聚力，才能把班組打造成特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的戰(zhàn)斗團體。

      4.領導力與執(zhí)行力

      基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜予的管理能力去建設整個班組。因此團隊建設咨詢中班組長的領導力主要依靠個人的魅力去影響他人，依靠遠景規(guī)劃和激勵去實現(xiàn)目標的達成。

      同時對于企業(yè)的班組長而言，其擔負的是班組整體工作的重責，屬于是安全生產基層組織者、責任人?；诖?，班組長必須要有高度的思想覺悟，責任心強，做到以身作則，增強自身執(zhí)行能力，發(fā)揮帶頭作用，實現(xiàn)班組執(zhí)行能力的一個整體強化，真正做到令行禁止、政令暢通，切實帶領整個班組出色地完成各項任務。

      5.溝通能力

      授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。團隊建設咨詢管理活動中也有溝通技巧：

      （1）讓上司知道你每天都在干什么。這點非常關鍵，一是尊重，二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他。

      （2）征詢他的意見獲得支持。有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

      6.創(chuàng)新能力

      孟子曰：“山徑之蹊間，介然用之而成路;為間不用，則茅塞之矣。〞創(chuàng)新是這個時代的前進方向，沒有創(chuàng)新的企業(yè)終將被市場、被社會拋棄。創(chuàng)新在團隊建設咨詢中是提升班組工作實效的重要方法，在實際工作開展中，班組長應以創(chuàng)新精神擺脫定勢思維，令每—名班員都動腦筋，分析生產現(xiàn)狀、優(yōu)化生產工序、改進生產工藝、創(chuàng)新管理辦法，不斷提高班組的管理水平。

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