文章開(kāi)始前，先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，各位有沒(méi)有忘帶鑰匙的經(jīng)歷呢？相信大部分人都親身經(jīng)歷過(guò)或至少見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)景吧：鑰匙沒(méi)帶，急得進(jìn)不了家門(mén)，請(qǐng)個(gè)開(kāi)鎖的師傅過(guò)來(lái)，不僅要花費(fèi)大把的銀兩，并且看著鎖匠熟練又快速的開(kāi)鎖技巧，想必又有了換鎖的沖動(dòng)。像這種類(lèi)似的錯(cuò)誤或異常，有沒(méi)有好的辦法能夠提前預(yù)防呢？當(dāng)然是有的，活用本文“防錯(cuò)法”，將助你一臂之力。
防錯(cuò)法的定義與起源
防錯(cuò)法，是由日語(yǔ)詞匯“Poka Yoke”翻譯而來(lái)，又常稱(chēng)之為“防呆法”，它是一個(gè)非常重要的精益生產(chǎn)工具，旨在通過(guò)捕獲、糾正和消除錯(cuò)誤的根源或過(guò)程，來(lái)防止異常的發(fā)生。
防錯(cuò)法由日本豐田汽車(chē)的新鄉(xiāng)重夫（ShigeoShingo，1909-1990年）發(fā)明，他也是豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者之一。在豐田工廠的一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，新鄉(xiāng)重夫發(fā)現(xiàn)工人經(jīng)常忘記在開(kāi)關(guān)按鈕下面放置彈簧，造成產(chǎn)品漏裝零件。于是，新鄉(xiāng)重夫?qū)⒔M裝流程重新設(shè)計(jì)為兩個(gè)步驟：首先將所需的彈簧提前放在占位符中，然后需要使用時(shí)再將彈簧拿出并放入開(kāi)關(guān)按鈕下面。因此，當(dāng)組裝結(jié)束后，如果工人發(fā)現(xiàn)彈簧仍然在占位符中，那么他就知道自己忘記將彈簧放進(jìn)開(kāi)關(guān)了。然后，工人會(huì)立即糾正自己的錯(cuò)誤，從而有效的防止了有缺陷的產(chǎn)品流出，并徹底杜絕了由于遺忘造成錯(cuò)誤的發(fā)生。這樣的改進(jìn)方法后來(lái)便稱(chēng)之為“防錯(cuò)法”。
防錯(cuò)法的使用價(jià)值
由于使用防錯(cuò)法，可以非常有效的徹底杜絕問(wèn)題的再發(fā)生，因此，防錯(cuò)法在實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域非常受歡迎，運(yùn)用越來(lái)越廣泛。比如，大家常見(jiàn)到的：為了保證駕駛的安全，司機(jī)不系好汽車(chē)安全帶，前方屏幕則會(huì)顯示出未系安全帶的標(biāo)識(shí)，同時(shí)會(huì)發(fā)出滴滴聲，提醒司機(jī)系好安全帶；再比如我們?cè)谑褂梦⒉t的過(guò)程中，如果打開(kāi)門(mén)蓋，則微波爐會(huì)停止，從而避免了對(duì)身體的傷害等等。
而在實(shí)際的工作過(guò)程中，應(yīng)用防錯(cuò)法，可以帶來(lái)兩大價(jià)值：
1、保障管理效果--提升KPI
提高安全性：通過(guò)采取防錯(cuò)措施，防止工人的不安全的動(dòng)作或進(jìn)入不安全的環(huán)境，從而提高工廠的安全性。比如，沖壓工需要雙手同時(shí)按住兩個(gè)按壓鍵，才能啟動(dòng)設(shè)備，有效防止壓傷工人的手部。
提高質(zhì)量：通過(guò)應(yīng)用防錯(cuò)措施，可以降低或消除有缺陷的產(chǎn)品，這樣便可以花費(fèi)更少的時(shí)間去返工。比如，豐田佐吉在織布機(jī)中加入了“自?xún)P化”，只要發(fā)生斷線，設(shè)備馬上停止，有效防止生產(chǎn)不良品。
更高的生產(chǎn)率：當(dāng)錯(cuò)誤被立即阻止，缺陷被立即檢測(cè)并得到解決，那么，流程將會(huì)更加順暢，這樣便可以花費(fèi)更少的時(shí)間去返工，從而節(jié)省時(shí)間。而更快、更高效的流程和更少的浪費(fèi)會(huì)帶來(lái)更高的整體生產(chǎn)率。
成本降低：通過(guò)采取防錯(cuò)措施，會(huì)生產(chǎn)更少的次品，這也意味著浪費(fèi)更少的材料，加上更高的生產(chǎn)率等等，材料成本和人力成本都會(huì)得到有效降低。
2、簡(jiǎn)化管理過(guò)程
減少花在培訓(xùn)上的時(shí)間：由于防錯(cuò)法的運(yùn)用，員工不再需要注意那么多的問(wèn)題，也就不需要花時(shí)間在這些問(wèn)題上進(jìn)行培訓(xùn)，從而減少培訓(xùn)時(shí)間。
監(jiān)督檢查工作的減少：由于防錯(cuò)法的運(yùn)用，管理人員在監(jiān)督員工操作方面的時(shí)間和精力的投入能大幅降低，但卻能很好地保障質(zhì)量和效率。
防錯(cuò)法的使用時(shí)機(jī)與步驟
防錯(cuò)法，可以有效避免錯(cuò)誤的發(fā)生。而在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中錯(cuò)誤發(fā)生的情況會(huì)多種多樣，例如：?jiǎn)T工不按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)；員工疏忽導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中漏裝零部件或錯(cuò)誤零部件；產(chǎn)品尺寸測(cè)量過(guò)程中出錯(cuò)；機(jī)器設(shè)置發(fā)生錯(cuò)誤；機(jī)器調(diào)整使用錯(cuò)誤的工具等等，那么在哪種時(shí)機(jī)才能應(yīng)用防錯(cuò)法呢？其實(shí)，制造過(guò)程中，任何可能出錯(cuò)的位置都有機(jī)會(huì)使用防錯(cuò)法。
而下面幾種情形，建議大家優(yōu)先選擇使用防錯(cuò)法：
操作方法和流程設(shè)計(jì)初期：在操作方法和流程設(shè)計(jì)初期便考慮防錯(cuò)法的應(yīng)用，可以預(yù)防后期出現(xiàn)錯(cuò)誤才進(jìn)行補(bǔ)救和修正，做到未雨綢繆。
操作方法和流程設(shè)計(jì)改善期：在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后的操作方法和流程設(shè)計(jì)改善期，有效使用防錯(cuò)法，可以有助于徹底杜絕問(wèn)題的再發(fā)生，做到一勞永逸。
問(wèn)題發(fā)生可能導(dǎo)致重大后果的情形（昂貴投入或發(fā)生危險(xiǎn)）：當(dāng)錯(cuò)誤的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致企業(yè)后期投入代價(jià)過(guò)大或帶來(lái)安全危險(xiǎn)的情況下，可以使用防錯(cuò)法，做到防患于未然。
而在實(shí)際運(yùn)用防錯(cuò)法的過(guò)程中，可以參考如下步驟進(jìn)行：
防錯(cuò)措施的評(píng)價(jià)等級(jí)
應(yīng)用防錯(cuò)法而采取的具體防錯(cuò)措施，可以根據(jù)防錯(cuò)效果，分為三個(gè)等級(jí)：
等級(jí)一：自動(dòng)預(yù)防型
應(yīng)用了防錯(cuò)措施，錯(cuò)誤將永遠(yuǎn)不會(huì)再發(fā)生，這是最好的一類(lèi)防錯(cuò)措施。例如，蘋(píng)果手機(jī)的充電插頭，無(wú)正反面之分，無(wú)論怎樣插入手機(jī)，都可以順利充電。
等級(jí)二：過(guò)程提醒型
應(yīng)用了防錯(cuò)措施，錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生，但在發(fā)生過(guò)程中會(huì)發(fā)出警告，提醒有錯(cuò)誤將要發(fā)生。例如，大部分車(chē)型中會(huì)裝有倒車(chē)?yán)走_(dá)，倒車(chē)過(guò)程中，后方一定距離內(nèi)出現(xiàn)障礙物時(shí)，倒車(chē)?yán)走_(dá)會(huì)發(fā)生警報(bào)聲提醒駕駛員，避免撞到障礙物。
等級(jí)三：事后檢查型
應(yīng)用了防錯(cuò)措施，錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生，但在發(fā)生過(guò)程中不會(huì)警告，只能在錯(cuò)誤發(fā)生后，再靠后期的檢查或核對(duì)來(lái)識(shí)別錯(cuò)誤，這是最差的一類(lèi)防錯(cuò)措施，因?yàn)闄z查不及時(shí)，將會(huì)造成大量的不良品。例如，在SMT生產(chǎn)線出爐位置，用AOI檢查焊點(diǎn)，當(dāng)識(shí)別出焊點(diǎn)發(fā)生異常后，才會(huì)發(fā)出停線信號(hào)或報(bào)警信號(hào)。
防錯(cuò)法的應(yīng)用方法或原理有哪些
防錯(cuò)法的具體介紹就到這里，那么，大家覺(jué)得出門(mén)忘帶鑰匙，除了內(nèi)心默念“伸手要錢(qián)”之外，還有哪些方法可以防止我們忘帶鑰匙而進(jìn)不了家門(mén)呢？有哪些原理可以幫助我們?nèi)フ业阶詈线m的防錯(cuò)措施呢？請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注優(yōu)制原創(chuàng)好文。
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