自主維護活動是TPM咨詢活動推行中的重要組成部分，而在自主維護活動初期會導入一個重要的工具，那就是不良點標簽。不良點標簽是培養(yǎng)設(shè)備操作人員（生產(chǎn)人員）自主發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的重要工具。

但是很多TPM咨詢的自主維護團隊，在活動推進初期常遇到以下情況,

1. 收到的不良點標簽數(shù)量很少；

2. 不良點標簽提報以后，大部分不良點遲遲解決不了，解標簽完成率很低；

3. 不良點提了很多，大部分也都解決了，但是設(shè)備的績效卻沒有變好；

為什么會出現(xiàn)以上情況呢？

在TPM咨詢的自主維護活動開展初期，要想用好不良點標簽這個工具需要把握好以下三個要點。

要點一，進行正確的不良點知識培訓。

開展上不良點標簽活動前都會進行不良點知識培訓，但都是通用知識的培訓。例如，不良點的六大類，

1）小缺陷，如污染、裂痕、松動等；

2）基本條件，如潤滑、緊固等；

3）困難部位，如難清潔點、難檢查點等；

4）污染源，如原料、油碎屑等；

5）5S問題，如不用、不要物品等；

6）安全問題，如照明、旋轉(zhuǎn)部件等；

以及以上六大類不良的一些通用示例。以上這些培訓是必要的，但還遠遠不夠。

不同行業(yè)所面對的產(chǎn)品、設(shè)備、環(huán)境等是千差萬別的，只進行通用類的不良點知識培訓，很難保證不良點的針對性和有效性。

那應(yīng)該怎樣做呢？

需要按照以上六大類，并結(jié)合企業(yè)自己的實際案例制作自己的不良點知識培訓教材。用企業(yè)自己的案例對員工進行不良點識別的知識培訓。只有這樣才能保證不良點查找的數(shù)量和質(zhì)量。

要點二，解標簽活動中，清晰職能部門的職責和分工。

在解標簽過程中通常會邀請，安全、質(zhì)量、工程維修、采購等職能部門參與，但是需要明確他們的職責。他們在活動中是支持角色，尤其是要向設(shè)備操作（生產(chǎn)）人員說明這一點。  

解標簽工作的負責人是設(shè)備操作人員，也就是說設(shè)備操作人員要親自動手去完成。在此過程中，如果需要技術(shù)支持、物資等可以向職能部門尋求幫助，但職能部門絕對不能替設(shè)備操作人員去解標簽。如果這一點做不好，常見出現(xiàn)的情況是，操作人員和維修人員相互扯皮，推諉責任。

要點三，要對收集到的標簽進行持續(xù)、系統(tǒng)的管理。

自主維護團隊，要安排專人負責標簽的收集、分類整理、分析跟進等工作。其中有兩項工作是需要重點關(guān)注的，一是對標簽進行分類和解標簽優(yōu)先級排序，目的是為安排解標簽工作計劃提供參照。例如，安全類的必須馬上解決，易解決、效果大的標簽優(yōu)先解決等。二是對解標簽過程中遇到的困難、阻礙須持續(xù)跟進和及時升級。當解標簽工作遇到困難和阻礙，須及時尋求資源支持。如果團隊內(nèi)部無法解決，要及時上報尋求領(lǐng)導支持。

綜上所述，要想在TPM咨詢的自主維護活動初期，充分發(fā)揮不良點標簽這一工具的作用，需要對團隊進行正確的不良點知識培訓、清晰職能部門的職責、對標簽進行系統(tǒng)的管理。也只有做到以上三點，才能真正培養(yǎng)設(shè)備操作人員自主發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。