班組會是工廠管理的最基層會議,也是工作任務(wù)傳達的最后一環(huán)。能否開好班組會直接影響到生產(chǎn)任務(wù)的正確傳達、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和改進措施的落地和一線員工的士氣等。
很多工廠每天都在開班組會,但是班組會的效果卻不盡如人意。例如,很多班組會是在走過場,班組長在前面念流水賬,員工在下面東張西望,甚至有的員工都不能按時參會。開完會問員工會議講了什么內(nèi)容,結(jié)果一問三不知。班組會強調(diào)過的問題反復(fù)發(fā)生,安排的工作總是不能按時落實等等。
為什么會出現(xiàn)這些情況呢?怎么才能開出高質(zhì)量的班組會呢?讓我們來了解一下班組建設(shè)咨詢活動中對班組會的要求有哪些:
從班組建設(shè)咨詢活動中我們知道了:要想開出高質(zhì)量的班組會,需要把握好以下四大要素。
要素一,適當(dāng)?shù)膬x式感
為什么班組會要有適當(dāng)?shù)膬x式感呢?
核心目的就是抓住員工的注意力,讓員工盡快進入工作狀態(tài)。
例如:早班會,每名員工帶著不同的情緒來到工廠,有人還在遺憾沒吃上早飯,有人還在擔(dān)心孩子上學(xué)是否遲到,有人還沉浸在晨練的興奮中... ...
為了能讓每個人都盡快把注意力回到工作上,盡快進入工作狀態(tài),需要適當(dāng)?shù)膬x式感。常見的做法有,隊列口號、班前問好等,這些做法的目的都是讓員工的注意力回到工作上,盡快進入工作狀態(tài)。
當(dāng)員工形成習(xí)慣,每當(dāng)聽到列隊口號或班前問好,就意識到今天的工作正式開始了。員工的注意力才能回班會上,才能聽得進班組會的內(nèi)容。
要素二,會議內(nèi)容的充分準(zhǔn)備
高質(zhì)量的班組會還需要班組長在會前做好充足的準(zhǔn)備。
班組會的目的是溝通信息、分配任務(wù)、解決問題、 監(jiān)控進度、激勵團隊等。
要想實現(xiàn)這些會議目的,會議內(nèi)容需要班組長在會議前,針對性的去準(zhǔn)備。例如,當(dāng)班要上傳下達哪些信息、當(dāng)班的工作計劃、異常問題的處理、特殊的工作安排以及表揚通報的案例等等。只有會前做好會議內(nèi)容的充分準(zhǔn)備,才能將準(zhǔn)確的信息傳達給員工。
要素三,標(biāo)準(zhǔn)的會議流程
除了要準(zhǔn)備好會議的內(nèi)容,會議的進程還要遵守標(biāo)準(zhǔn)的會議流程。
為什么要有標(biāo)準(zhǔn)的會議流程呢?主要是基于兩方面的考量:
1. 班組會的內(nèi)容的傳達是有邏輯關(guān)系的。例如,通常情況下班組會列隊和問好完畢后會先點名。為什么要先點名呢?因為只有確認(rèn)人員到位的情況下,才能安排哪些人承擔(dān)哪些工作任務(wù);如果有缺勤,還要先明確缺勤的候補人員后,才能安排工作。所以會議有了標(biāo)準(zhǔn)的流程,才能保證會議內(nèi)容準(zhǔn)確、有效的傳達出去。
2. 有了標(biāo)準(zhǔn)的會議流程,員工能夠更有效的接受信息。會議按照標(biāo)準(zhǔn)的流程模塊進行時,會議的每一部分都有關(guān)注的重點。例如,點名部分是確認(rèn)人員安排;日常工作計劃是講常規(guī)工作;表揚與問題通報是讓員工明白哪些行為是倡導(dǎo)的,哪些行為是禁止的等等。能夠幫助員工準(zhǔn)確把握會議進程每一部分的重點和要點是什么。
要素四,有效的互動
會議過程中班組長要與員工有效互動,目的有三:
一是確認(rèn)員工準(zhǔn)確的接受到了班組長要傳達的信息;
二是提升參與感有助于提升員工的士氣;
三是維持整個會議過程中,員工注意力集中。
例如,當(dāng)班的任務(wù)安排完畢后,要通過抽查提問,確認(rèn)員工是否正確理解了自己的工作任務(wù)。
故而,從班組建設(shè)咨詢活動的班組會要求中可以看出:要想開出高質(zhì)量的班組會,必須通過適當(dāng)?shù)膬x式感抓住員工的注意力;充分的會議準(zhǔn)備保證會議內(nèi)容準(zhǔn)確;標(biāo)準(zhǔn)的會議流程實現(xiàn)會議信息的高效傳遞;有效的互動提升員工參與感和士氣,同時保證員工接收到了正確的會議信息。