筆者曾在優(yōu)制輔導(dǎo)的一家企業(yè)中，在推行開展TPM之初，在現(xiàn)場(chǎng)看到減速機(jī)油漏油，潤(rùn)滑油流到設(shè)備表面和地面到處都是。于是問隨訪人員，這是誰(shuí)負(fù)責(zé)的，生產(chǎn)崗位說他們負(fù)責(zé)工藝生產(chǎn)監(jiān)控，沒時(shí)間管這個(gè)應(yīng)該是專業(yè)點(diǎn)檢人員來做。于是叫來專業(yè)點(diǎn)檢的設(shè)備人員，他說他負(fù)責(zé)幾個(gè)車間，每個(gè)車間十幾條生產(chǎn)線，他們只負(fù)責(zé)點(diǎn)檢關(guān)鍵部位，大部分時(shí)間都要處理維修工單，哪有時(shí)間點(diǎn)檢這些。于是這個(gè)減速機(jī)漏油的問題就像沒人管的孩子。員工都不關(guān)愛設(shè)備、不參與維護(hù)設(shè)備，設(shè)備的整體狀況可想而知。由此可見開展TPM全員參與的重要性。

  設(shè)備管理是一個(gè)全員參與的管理活動(dòng)，然而如何才能營(yíng)造員工參與的熱情是一個(gè)很重要的問題。很多企業(yè)在自行推行TPM過程中，往往虎頭蛇尾，高層或者管理者很希望做好，可員工就是沒有熱情，慢慢導(dǎo)致推行不下去或者推行效果不理想。這時(shí)候我們就要有一套從上而下的推行和營(yíng)造集體全員參與的活動(dòng)來引導(dǎo)員工的熱情與積極性。那我們應(yīng)該怎樣調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)全員參與的積極性呢？可以從以下幾個(gè)方面考慮：

一、高層的積極引導(dǎo)

  首先是活動(dòng)開展的目的和意義的引導(dǎo)，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠意識(shí)到推行TPM會(huì)給我們組織帶來收益，但基層員工、現(xiàn)場(chǎng)管理者、甚至部分中層領(lǐng)導(dǎo)不一定能從中了解到其中的意義或者說能給自己帶來的好處。我們需要針對(duì)不同層級(jí)做活動(dòng)目的的引導(dǎo)：

1. 高層領(lǐng)導(dǎo)參與活動(dòng)

  公司的高層領(lǐng)導(dǎo)要有意識(shí)地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參與活動(dòng)開展，走訪視察活動(dòng)開展情況，讓員工現(xiàn)場(chǎng)分享改善案例、分享實(shí)際收獲和感悟；現(xiàn)場(chǎng)管理者匯報(bào)車間活動(dòng)開展情況；在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)給予資源支持和鼓勵(lì)、激勵(lì)，這樣可以充分體現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性。同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于活動(dòng)開展情況有更直觀的認(rèn)知，給予活動(dòng)更多的支持。

2. 階段改善成果匯總

  現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)積極匯總項(xiàng)目小組取得的成績(jī)，比如改善收益，現(xiàn)場(chǎng)故障率、異常下降情況等，將這些數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行分享。這樣不僅讓現(xiàn)場(chǎng)管理者看到推進(jìn)活動(dòng)帶來的收益，也可以給小組成員以信心，切身體會(huì)到參與活動(dòng)的價(jià)值。

3. 現(xiàn)場(chǎng)員工走訪

  現(xiàn)場(chǎng)管理者和活動(dòng)推進(jìn)人員應(yīng)多走訪基層員工，時(shí)時(shí)關(guān)注員工在活動(dòng)中的收獲和成長(zhǎng)，引導(dǎo)員工自主識(shí)別改善效果和收益及開展工作帶來的意義，切身體會(huì)到改善工作的價(jià)值，接受這些活動(dòng)內(nèi)容，增加對(duì)于改善的認(rèn)可度，更積極投入改善活動(dòng)中。

二、過程有效激勵(lì)

  除了引導(dǎo)之外我們還需要針對(duì)活動(dòng)做好激勵(lì)，開展一系列的激勵(lì)活動(dòng)：

1. TPM之星活動(dòng)

  各開展活動(dòng)小組周期性評(píng)選TPM活動(dòng)開展的積極份子，評(píng)選TPM之星，通過激勵(lì)積極分子調(diào)動(dòng)人員積極性。

2. 各項(xiàng)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)

  不合理獎(jiǎng)勵(lì)（數(shù)量、質(zhì)量）；改善案例獎(jiǎng)（數(shù)量、效果）；OPL獎(jiǎng)勵(lì)（數(shù)量、推廣性、效果、易學(xué)）；通過正向激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工參與各項(xiàng)活動(dòng)的積極性與熱情。

  需要注意的是激勵(lì)設(shè)置以上活動(dòng)的目的是為了激勵(lì)，切忌“佛光普照”和門檻太高兩個(gè)極端。

三、持續(xù)的活動(dòng)宣傳

  在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的宣傳也十分重要。通過活動(dòng)開展過程及成果宣貫讓公司各層級(jí)了解活動(dòng)開展情況，這些造勢(shì)宣傳活動(dòng)可以讓大家正確認(rèn)知活動(dòng)開展情況。開展的活動(dòng)內(nèi)容可以包括：活動(dòng)開展推進(jìn)新聞稿公司級(jí)宣貫-網(wǎng)頁(yè)或新聞稿（活動(dòng)開展過程及成效宣傳）；員工發(fā)表改善案例介紹(視頻介紹現(xiàn)場(chǎng)改善案例、感想）；活動(dòng)典型案例宣貫（OPL、改善案例）等活動(dòng) 。

  做好以上幾個(gè)方面工作，員工的積極性才能充分調(diào)動(dòng)，全員參與的熱情才能被調(diào)動(dòng)起來，項(xiàng)目才能開展得如火如荼。

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