眾所周知,在企業(yè)管理中,5S管理咨詢活動(dòng)是基礎(chǔ)。這個(gè)“基礎(chǔ)”的意思,不是指5S管理咨詢活動(dòng)最簡(jiǎn)單,而是指5S管理咨詢活動(dòng)是管理的根基,就像蓋房子要先打好地基,現(xiàn)場(chǎng)管理第 一步要做好的就是現(xiàn)場(chǎng)5S管理。
現(xiàn)場(chǎng)5S管理咨詢活動(dòng)做的好可以給我們帶來什么?要回答這個(gè)問題,首先要搞清楚的是做的優(yōu)秀的5S現(xiàn)場(chǎng)有哪些標(biāo)準(zhǔn)。很多現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)優(yōu)秀的5S管理咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)存在很大的誤區(qū),認(rèn)為5S管理咨詢活動(dòng)做的不好的表現(xiàn)就是臟亂差,尤其是臟污的印象。筆者曾經(jīng)在一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研時(shí),指出現(xiàn)場(chǎng)5S管理水平不足時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的車間主管很驚訝的說,現(xiàn)場(chǎng)按照GMP的要求,清掃工作做的很充分,設(shè)備、工具、地面、物料都是干干凈凈的,感覺5S管理咨詢活動(dòng)已經(jīng)做的很好了。結(jié)果當(dāng)場(chǎng)用5S管理咨詢活動(dòng)評(píng)價(jià)的V2評(píng)分表評(píng)估下來,滿分100分的評(píng)分表只得了10多分(60分為及格,80分為優(yōu)秀),由此可見,5S管理咨詢活動(dòng)做的好不好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅只是表面的衛(wèi)生狀況,更多的是現(xiàn)場(chǎng)水平的綜合評(píng)估,如有序性、便利性等等。一個(gè)5S管理咨詢活動(dòng)水平高的現(xiàn)場(chǎng),體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理水平,包括員工的執(zhí)行水平、素養(yǎng)水平等。
因此,一個(gè)5S管理咨詢活動(dòng)水平高的現(xiàn)場(chǎng),可以給我們帶來很多方面的作用,比如:
打造舒適、便利的工作環(huán)境。經(jīng)過嚴(yán)格實(shí)施5S管理咨詢活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),干凈明亮,物品擺放有序,拿取快捷,不會(huì)出現(xiàn)需要使用的工具、物料等被人隨手亂放的情況,這就給現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)帶來了便捷,現(xiàn)場(chǎng)人員工作時(shí),工作環(huán)境清爽,沒有多余的物品,需要的物品隨手就能立刻獲得,工作效率提升,工作的心情自然也就舒暢。
可以直接體現(xiàn)高水平的管理。假如我們是客戶,當(dāng)我們參觀一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或者實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)時(shí),如果看到的是物品亂放、目視標(biāo)準(zhǔn)不清楚、員工不按要求穿戴工裝和防護(hù)用品,我們很自然的就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平很差,即使有人和我們解釋,這些只是表面現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)要求和技術(shù)參數(shù)都是嚴(yán)格遵守執(zhí)行的,我們是萬萬不會(huì)相信的。反之,如果看到的員工都穿戴整齊統(tǒng)一,現(xiàn)場(chǎng)員工按照人車分流行走和搬運(yùn),在物流通道上看不到任何空手的人員行走,工具都在指定的位置按標(biāo)準(zhǔn)整齊擺放,用完的工具也是隨手收拾好,那么我們很自然的就會(huì)認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)的管理水平很高。因?yàn)閱T工的這些行為一定是有強(qiáng)大的管理水平來做支撐的,一定不是員工本身的習(xí)慣有多好,而是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)出來的執(zhí)行力。因此,一個(gè)高水平的5S管理咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),是管理水平高低的最直接證據(jù)和體現(xiàn)?,F(xiàn)場(chǎng)人員的5S管理咨詢活動(dòng)水平,具有最好的說服力,更容易獲得客戶的肯定。所以我們經(jīng)常講:5S管理咨詢活動(dòng)水平高的現(xiàn)場(chǎng),是能為銷售服務(wù)的。
當(dāng)然,5S管理咨詢活動(dòng)的作用遠(yuǎn)不止此,比如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)KPI指標(biāo)的提升,再比如對(duì)員工素養(yǎng)水平的提升等,這些需要大家在嚴(yán)格實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的5S管理咨詢活動(dòng)過程中來體會(huì),但是毋庸置疑的是,作為現(xiàn)場(chǎng)管理的基石,5S需要我們持續(xù)實(shí)施、不斷創(chuàng)新優(yōu)化。
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