企業(yè)實施精益咨詢項目中，我們經(jīng)常聽到這里有動作浪費，諸如搬運太多、彎腰太多、動作太費力等等，這些都可以運用動作改善的方法來優(yōu)化。

      動作改善法，簡稱為“動改法”，是一種綜合運用省力動作原則、省時動作原則、動作舒適原則、動作簡化原則對人體的操作狀況加以研究分析，尋求一種最經(jīng)濟、有效、省力、舒適、有效、省時的動作方式。

      動改法應(yīng)用的主要目的：

      1、減少操作人員的疲勞；

      2、縮短操作人員的操作時間；

      3、提高工作的效率。

      動作改善前須先詳細(xì)了解動作現(xiàn)狀，才能找到合適的改善措施，所以這里要先用到動作分析。動作分析是按操作者實施的動作順序觀察動作，用特定的記號記錄以手、眼為中心的人體各部位的動作內(nèi)容，把握實際情況，并將上述記錄圖表化，以此為基礎(chǔ)，判斷動作的好壞，找出改善著眼點的一套分析方法。

      動作分析的方法常見的有以下三種：

      1、目視動作觀察法：分析者直接觀測實際的作業(yè)過程，并將觀察到的情況直接記錄到專用表格上的一種分析方法。

      2、動素分析。

      3、影像動作觀察法：通過錄像和攝影，用視頻記錄作業(yè)的實施過程，再通過放影、放像的方法觀察和分析作業(yè)動作的方法。

      第1、3兩種相對簡單些，我們著重介紹第二種。動素分析是由美國工程師吉爾布雷斯（Frank Bunker Gilbreth）創(chuàng)立的動素分析，所謂動素(Therbligs)就是完成一件工作所需的基本動作，基本上所有動作都有這些動素組合而成，總結(jié)下來總共有17種基本動素，具體如下表：

      17種動素分成三大類型：第1類為有效動素，第2類為輔助動素，第3類為無效動素。

      I類-有效動素：進(jìn)行作業(yè)時必要的動作，共9種。

• 伸手：空手移動接近或離開目的物的動作
• 抓?。河檬只蛏眢w的某一部位抓取或控制目的物的動作
• 移物：用手或身體某一部位承受載荷改變目的物位置的動作
• 定位：使手持目的物與其他目的物取得正確位置關(guān)系的動作
• 裝配：使兩個或兩個以上的目的物合并的動作
• 拆卸：將一物分為兩個或兩個以上目的物的動作
• 使用：利用器具或裝置所做的動作
• 放開：放開由手或身體的某一部位控制著的目的物的動作
• 檢查：將目的物性能、質(zhì)量、數(shù)量與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相比較的動作

      II類-輔助動素：為完成作業(yè)動素而必須的動素，它將會延緩作業(yè)動素的實施，作業(yè)時間會消耗過多，降低作業(yè)效率，共有5種。

• 尋找：用眼、手等五種感官尋找目的物的動作
• 發(fā)現(xiàn)：在尋找動作后，找到目的物瞬間的動作
• 選擇：使用五官從數(shù)個物體中選定目的物的動作
• 思考：以思考為主的理解和判斷等心理活動
• 預(yù)置：調(diào)整目的物的位置使其正好處于下一個動作最好朝向的動作

      III類-無效動素：是對作業(yè)進(jìn)行無任何作用的動作，是動素分析中一定要設(shè)法取消的動素，共有4種。

• 保持：用手或身體的某一部位保護(hù)目的物，維持動作原狀。
• 不可避免的延遲：由于機械的自動進(jìn)給所造成的等待及雙手操作時一只手的等待。
• 可避免的延遲：不含有效動作，但操作者可以控制的延遲。
• 休息：為恢復(fù)疲勞，身心活動處于休息狀態(tài)。

      在工作方法設(shè)計中，必須消除第三類無效動素，并盡可能壓縮和合理配置第二類輔助動素，以保證第一類有效動素有效地進(jìn)行。

      那動作分析具體怎么做呢？主要分四個步驟：

      1、仔細(xì)觀察作業(yè)過程，把握作業(yè)重點。

      2、將整個動作過程分解為幾個較大的作業(yè)要素。

      3、按左右手對作業(yè)要素進(jìn)行動素分解，把動作描述和相應(yīng)的符號計入表格。

      4、將分析結(jié)果與實際動作進(jìn)行對照，找出遺漏或錯誤的地方進(jìn)行修改。

      下面我們用個案例來做下動作分析，例如利用電烙鐵和焊絲對電路板進(jìn)行焊接：

      動作分析后如何改善呢？通常動作改善遵循動作經(jīng)濟四項基本原則和動作改善二十項原則。

      我們先說下動作經(jīng)濟四項基本原則：

      1、減少動作數(shù)量：消除不必要的動作，減少動作數(shù)量。即使是必要的動作也盡可能地減少，這樣我們才變得輕松，作業(yè)速度才更快。

      2、同時進(jìn)行動作：我們在進(jìn)行作業(yè)的時候，經(jīng)常是一只手在進(jìn)行操作，另一只手完全處于閑置狀態(tài)或者只是作為輔助工具使用。要盡量做到兩手同時使用，如果想辦法做到手腳并用，作業(yè)會變得更加輕松和快捷。

      3、縮短動作之距離：通過縮短動作距離來縮短動作時間，提高作業(yè)效率。盡可能把物料、工具放在離作業(yè)距離位置最近的地方，在較近的作業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，想辦法縮短作業(yè)時間。

      4、盡量使動作輕松舒適：對于姿勢不合理的作業(yè)和物料搬運，要考慮輕松、省力的作業(yè)方法，并調(diào)整作業(yè)臺的高度以減少作業(yè)疲勞度，促進(jìn)作業(yè)安全。

      為實現(xiàn)動作經(jīng)濟四項基本原則，我們可以從具體的動作改善原則二十項著手改善。

      1、雙手并用原則：兩手同時開始及完成動作。

      2、除休息時間外，兩手不應(yīng)同時空閑：不必要的動作會浪費操作時間，使動作效率下降，必須排除。而即使必要的動作，通過改變動作的順序、重整操作環(huán)境等使其同時作業(yè)。

      3、對稱反向原則：兩只手臂的動作應(yīng)反向同時對稱。非對稱操作容易使人體產(chǎn)生心理上及生理上不平衡感，為克服此種不平衡就必須用身體的應(yīng)力去反制，因而使我們?nèi)菀咨硇钠?。對稱的動作方式，使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡感，而減少了身體運用應(yīng)力的機會，使工作者較輕松愉快而不容易疲勞。

      4、降低等級原則：盡量用最低等級動作來工作。人體的手動作可以分為五個等級。等級越低的動作，用時越短且不易疲勞。為使工作有效，且不易疲勞，就要用低等級的動作來工作。換句話講能動手指就不動手臂，能動手臂就不動身體。

      5、利用物體“動量”：操作過程中盡量利用物體的動量和慣性，像使用手捶時應(yīng)當(dāng)盡可能利用手捶的慣性和動量重量時，就會越省力，所以利用物體慣性能節(jié)省體力提高效率。

      6、避免突變原則：連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳動作過程中，如果突然改變方向或急劇停止肯定使動作節(jié)奏發(fā)生停頓，造成動作效率降低。所以，作業(yè)動作設(shè)計時要使動作路線盡量保持直線或圓滑曲線。

      7、彈道式動作較輕快：彈道式運動是一個較快而且容易的運作方式，因其只運用了其中一組的肌肉動作方向。彈道式運動只有在初期，要開始動作的時候，可以加以控制，一旦運動出去之后就沒有辦法改變方向。

      8、節(jié)奏輕松原則：動作宜輕松有節(jié)奏。動作也必須保持輕松的節(jié)奏，讓作業(yè)者在不太需要判斷的環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)，停下來進(jìn)行判斷的作業(yè)，實際上更容易令人疲乏。順著動作的順序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動作節(jié)奏的關(guān)鍵。

      9、固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方。

      10、適當(dāng)放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處。

      11、水平移動原則：物品的移動以水平移動最好物品的移動應(yīng)盡量避免垂直向上的移動，這種較高等級的動作使人易生疲勞及工時的增加。另外較重的物品，用水平滾軸的方式進(jìn)行水平移動。

      12、重力喂料原則：利用重力喂料,越近越好。零件盒的底部設(shè)計成傾斜面使零件能以重力方式自動喂料到下一道工序而減少動作的距離和方式。如果零件太重不易自動喂料的時候也可采用震動送料的方式來達(dá)到目的。

      13、適當(dāng)?shù)恼彰鳎翰煌ぷ鞯恼彰髟O(shè)計會有一定的區(qū)別，如物品檢查崗位照明度要求就高些，各工作區(qū)域根據(jù)區(qū)域功能特性來選擇適當(dāng)?shù)恼彰?。適當(dāng)?shù)恼彰?，是指：適合的光線強度；適當(dāng)?shù)念伾头垂舛?；正確的投射方向。

      應(yīng)用案例：穿針線時，加一張有色紙，產(chǎn)生背景，比較容易瞄準(zhǔn)穿孔。

      14、工作臺/椅的高度應(yīng)適當(dāng)：舒適長時間站著或坐著工作，都會比隨意交替更換坐立姿勢更容易疲勞。所以工作臺高度設(shè)計和坐椅設(shè)計最好能站能坐。工作椅高度和姿勢可以自已調(diào)整，以滿足舒適為原則。

      15、盡量以足踏／夾具替代手的工作：工廠里大多數(shù)設(shè)備都是單手操作，沒有充分發(fā)揮雙手、雙腳的作用，通過對設(shè)備進(jìn)行簡單的改造可以提升效率。

      16、工具合并原則：盡可能將二種工具合并。工具合并后，第一可以消除找工具的時間浪費，第二切換工具的時間減少。生活當(dāng)中就有很多例子：兩用釘錘、雙頭板手、附橡皮之鉛筆等。

      17、工具物料預(yù)放在工作位置：是指將工裝、夾具、物料等預(yù)先放置在適當(dāng)?shù)奈恢?，使手在抓取后立即可移動到產(chǎn)品上去操作，而不要再去調(diào)整工裝、夾具、物料的方向，減少調(diào)整及對準(zhǔn)的時間以提高工作效率。

      18、根據(jù)手負(fù)荷能力分配工作：前面的原則都是盡量用相對低等級的動作來工作。手指的動作就是最低等級的動作，但是左右手的十個手指其負(fù)荷能力是有差別的，所以在工作設(shè)計的時候必須考慮多利用負(fù)荷能力較強的手指來工作以發(fā)揮效果。

      19、手柄接觸面盡可能加大：用手來操作的部位，力量來源手掌和物體的接觸面和摩擦力并傳達(dá)到工具或機器。接觸面積和摩擦系數(shù)越大，力量就越大。而且手掌的單位面積受力越小，可使操作較輕松愉快而且皮膚較不易受傷。這是大多數(shù)的工具的手柄或握把部分都設(shè)計成曲面的原因。

      20、應(yīng)盡可能少變更姿勢：操作機器時，應(yīng)使操作者盡可能在正常的工作區(qū)域操作，同時減少高等級的身體動作，比如，彎腰、轉(zhuǎn)身、側(cè)身、斜身等。各種操作按鈕、操作桿設(shè)計在正確的位置上，可以達(dá)到減少疲勞、增加工作效率的目的。

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