在TPM咨詢中，設(shè)備故障診斷是一種給設(shè)備“看病”的技術(shù)，中醫(yī)用語四診：“望、聞、問、切”：觀氣色、聽聲息、詢問癥狀、摸脈象。設(shè)備故障也可以通過五感法，直接感知故障設(shè)備異常的振動(dòng)、異常、震動(dòng)、溫度變化、氣味等，確定設(shè)備的故障部位——即“問望聽聞切”五字訣。

一、問即詢問

      “問”，就是通過對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行詢問，了解操作人員掌握的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障發(fā)生前的征兆信息等。事前調(diào)查階段是獲取設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)狀況有用信息的重要程序，現(xiàn)場(chǎng)信息包括設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、操作運(yùn)行情況、外界環(huán)境影響、維修使用記錄等。

      在TPM咨詢活動(dòng)中，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，維修人員應(yīng)和醫(yī)生看病一樣，首先了解“病情”。通過詢問設(shè)備操作人員故障發(fā)生的現(xiàn)象，故障發(fā)生前有無一些異?，F(xiàn)象出現(xiàn)。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有無異響、異常動(dòng)作、發(fā)熱、振動(dòng)等。故障操作時(shí)是否有操作不當(dāng)，操作失靈等。同時(shí)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢、維修記錄，如設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維修情況，設(shè)備做過哪些調(diào)整，同型號(hào)同工作條件下其他設(shè)備故障情況，這些都是需要了解的設(shè)備基礎(chǔ)信息。了解設(shè)備故障要盡可能詳細(xì)真實(shí)，這些情況可能都是導(dǎo)致設(shè)備故障的原因。設(shè)備操作人員在日常使用設(shè)備，對(duì)設(shè)備的狀況是最清楚的，就像“病人”的身體，有無出現(xiàn)發(fā)熱、疼痛、腫脹。同理，設(shè)備有無異響、振動(dòng)、發(fā)熱、跑冒滴漏等異常第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)的一般都是設(shè)備操作人員。通過“問”，可以盡快把故障目標(biāo)縮小，甚至直接鎖定故障原因，從而有效幫助設(shè)備維修人員快速識(shí)別設(shè)備故障原因，節(jié)約故障診斷時(shí)間。所以一定要充分與設(shè)備操作人員溝通，只有充分結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員了解的信息和經(jīng)驗(yàn)才更有利于設(shè)備管理和故障診斷工作的開展。

二、望即看

      望即看，先觀察設(shè)備外觀有無明顯變化、設(shè)備損壞情況如何，設(shè)備能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備的功能狀態(tài)等。觀察的過程最好是按照一定的順序和方法有序進(jìn)行，不要盲目無序、沒有目標(biāo)地走和看?？梢园凑赵O(shè)備的方位進(jìn)行，即由前到后、由下到上、由外向內(nèi)等的順序查看。也可以按設(shè)備系統(tǒng)來判斷設(shè)備的各系統(tǒng)零部件，例如電氣系統(tǒng)相關(guān)電氣元件：熔絲有無熔斷，空氣開關(guān)觸點(diǎn)是否燒熔造成斷路，電氣回路有無燒焦，連接接頭有無松動(dòng)等。再比如機(jī)械部分如驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)傳動(dòng)元件：有無出現(xiàn)明顯斷裂、變形，軸承是否能運(yùn)轉(zhuǎn)，有無卡頓，齒輪是否能正常嚙合有無磨損 ，鏈條傳動(dòng)有無松動(dòng)、磨損和跳齒；皮帶傳動(dòng)有無打滑，有無皮帶張力不足、皮帶斷裂磨損等。有些設(shè)備有信號(hào)檢測(cè)功能，可以觀察信號(hào)顯示及儀表指示是否正常，有無超溫超壓。只有按照一定的順序進(jìn)行檢查，才不至于出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象。按照這樣的順序檢查，設(shè)備外部存在的問題，如水風(fēng)油氣的跑、冒、滴、漏；零部件的腐蝕、損壞和脫落；各部位聯(lián)接螺絲的松動(dòng)；各種指示儀器儀表的顯示異常；各種摩擦副，面、鏈、桿和箱體缺油等問題一般都能被發(fā)現(xiàn)并得到解決。

三、聽即通過耳朵聽

      聽音法主要鑒別設(shè)備異響與正常運(yùn)轉(zhuǎn)聲音的區(qū)別。聽到異響后，通過以往經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)識(shí)別異常點(diǎn)。例如機(jī)械的撞擊、軸的偏心或彎曲后在運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)出的異響。通過耳聽可以發(fā)現(xiàn)這些異常設(shè)備與正常設(shè)備之間的差異，從而發(fā)現(xiàn)問題所在。

      01-可以直接裸耳聽，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，伴隨發(fā)生的聲響總是具有一定的音律和節(jié)奏。只要熟悉和掌握這些正常的音律和節(jié)奏，通過人的聽覺功能就能對(duì)比出設(shè)備是否出現(xiàn)了重、雜、怪、亂的異常噪聲，判斷設(shè)備內(nèi)部出現(xiàn)的松動(dòng)、撞擊、不平衡等問題。

      02-聽音棒或聽診器：用來判斷電機(jī)、軸承等部位故障。聽音棒或聽診器應(yīng)用的場(chǎng)合是現(xiàn)場(chǎng)比較嘈雜的環(huán)境，可以濾掉一些雜音。

      03-用手錘輕敲設(shè)備零部件，根據(jù)聲音判斷是否有斷裂或裂紋等。

四、聞就是通過鼻子聞

    聞，就是通過鼻子聞現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備有沒有不正常的味道。如生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)了刺激氣味，可能是有氣味的物料的泄露，如塑料、橡膠、油漆、潤(rùn)滑油等受熱揮發(fā)的氣味非常明顯；有出現(xiàn)燒焦的氣味，可能是電氣元件出現(xiàn)了過熱、燒焦，甚至燒熔短路，或者部分電氣元件有擊穿、燒毀的可能。再比如煤氣、天然氣泄露等都是在外觀上很難發(fā)現(xiàn)的，但會(huì)產(chǎn)生異常氣味。這些尤其是設(shè)備內(nèi)部故障，可能外觀無法識(shí)別，但通過嗅覺可以發(fā)現(xiàn)，所以要充分利用嗅覺來充分識(shí)別設(shè)備故障。

五、切即摸

      切就是通過觸摸設(shè)備，感知設(shè)備是否有異常的振動(dòng)，表面的溫度是否有異常升高、間隙變化等。設(shè)備在正常工作時(shí)發(fā)熱量是較低的，表面溫度一般不會(huì)超過60℃。但是當(dāng)設(shè)備故障如內(nèi)部零部件變形、磨損甚至破裂，運(yùn)轉(zhuǎn)過程中摩擦阻力會(huì)產(chǎn)生熱量使機(jī)體外殼溫度明顯上升，用手觸摸即可感知。人手的神經(jīng)纖維對(duì)溫度比較敏感，可以比較準(zhǔn)確的分辨80℃以內(nèi)的溫度。用手晃動(dòng)零部件可以感覺出0.1-0.3毫米間隙大小，可以幫助檢查是否有晃動(dòng)松動(dòng)。用手觸摸感覺振動(dòng)的強(qiáng)弱變化和是否產(chǎn)生沖擊等來識(shí)別故障及異常。

六、原因判斷

      通過以上方法識(shí)別了故障的現(xiàn)象，還要來判斷故障的原因，就像醫(yī)生看病，要從病人的癥狀來推斷病因。當(dāng)然這些判斷需要有對(duì)設(shè)備結(jié)構(gòu)及運(yùn)轉(zhuǎn)元件功能足夠熟悉，同時(shí)各元件的功能及故障模式及成因要充分了解才能充分判斷。就像醫(yī)生要有足夠的病理知識(shí)才能看病。要積累病理知識(shí)，一方面要在平時(shí)設(shè)備故障中收集故障現(xiàn)象及原因，形成經(jīng)驗(yàn)，可以文件化成系統(tǒng)化的知識(shí)，如可以按設(shè)備的六大系統(tǒng)（電氣、液壓、空壓、潤(rùn)滑、驅(qū)動(dòng)、連接）進(jìn)行歸類匯總相應(yīng)設(shè)備元件功能結(jié)構(gòu)，常見故障及原因及預(yù)防方法。另一方面，要對(duì)設(shè)備構(gòu)造原理進(jìn)行梳理，拆分設(shè)備元件進(jìn)行功能分析，故障模式分析，從而在設(shè)備故障發(fā)生時(shí)能從“病理”角度對(duì)故障現(xiàn)象做出判斷。

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