那么你對(duì)OPL到底知道多少呢?
今天,筆者根據(jù)自己對(duì)OPL的理解,簡單做一個(gè)總結(jié)、分享,希望能夠幫助你,由初學(xué)者踏上大神之路。
什么是OPL?
OPL就是One Point Lesson的首字母,中文叫單點(diǎn)課程,又叫一點(diǎn)課或一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),是一種在現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)的方式。
作為現(xiàn)場培訓(xùn)的方式,員工接受培訓(xùn)時(shí)一般不脫產(chǎn),培訓(xùn)時(shí)間控制在10-20分鐘內(nèi),最好在10分鐘完成,所以它還有另外一種叫法-10分鐘教育。
OPL鼓勵(lì)員工自主編寫教材并作為教育者向他人提供培訓(xùn),鼓勵(lì)全員參與,所以一些企業(yè)也把它叫做“我來講一課”。
OPL一般比較簡單,每個(gè)OPL只培訓(xùn)一個(gè)單獨(dú)的課題,一般包含基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、故障不良事例、改善事例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等。
OPL有什么特點(diǎn)和作用?
首先:OPL將班組員工從被教育者向教育者的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在一定層度上促使班組員工思考、提煉、總結(jié),并通過OPL的形式使全員成為老師。在向他人提供培訓(xùn)的同時(shí)更深入的學(xué)習(xí)和研究,加深所有人對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和團(tuán)隊(duì)。
其次:OPL給每個(gè)員工提供了展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。每個(gè)員工都可以將平時(shí)遇到的疑問、不合理、經(jīng)驗(yàn)等總結(jié)出來,給他人分享。會(huì)使很多員工改變之前等、靠、要的陋習(xí),使員工主動(dòng)開動(dòng)腦筋、張開嘴巴。
再次:OPL更容易學(xué)習(xí)、更容易被接受。所有的OPL都是和現(xiàn)場切實(shí)相關(guān)的,講的都是和員工關(guān)系最密切的內(nèi)容。每個(gè)課程又只講一個(gè)獨(dú)立、單一的課題,從難度上來講,容易學(xué)習(xí)。另外,教育者就是平時(shí)自己工作中的伙伴,出于良好的信任關(guān)系和所處的共同環(huán)境,教育培訓(xùn)也更容易被接受。
什么樣的OPL才是一個(gè)好的OPL?
總結(jié)來說,一個(gè)質(zhì)量較高的OPL至少應(yīng)該滿足三個(gè)條件:
首先,可推廣范圍大。高質(zhì)量的OPL除了本崗位之外,是可以推廣到其他的車間、其他的部門,甚至其他的分公司的。
其次,學(xué)習(xí)難度低。OPL提煉的方法和訣竅越容易學(xué)習(xí)越好,大家一聽就懂、一練就會(huì),這樣的OPL才容易被推廣。
第三,實(shí)際效果好。高質(zhì)量的OPL可以帶來顯著的成本下降、效率提升、安全提升等效果。
以上,就是一個(gè)高質(zhì)量的OPL必備的條件。
如何發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的OPL?
首先,要從結(jié)果上比對(duì)。同樣一個(gè)工作,同樣的按照作業(yè)流程在做,但是不同的人效果、效率之間存在著差異,往往就說明這其中很可能隱藏著可以寫成OPL的訣竅存在。OPL實(shí)施前后效果、效率差異越大,就證明這個(gè)OPL質(zhì)量越好。
其次,現(xiàn)場觀察,訪談。通過自己的觀察對(duì)比,通過和操作人員的訪談,來挖掘出這個(gè)工作中的差異和訣竅。因?yàn)椴僮髡咄菨撘颇纬傻脑E竅,甚至自己在工作中都沒有意識(shí)到有這樣的訣竅存在,已經(jīng)習(xí)以為常了。因此需要管理者從旁觀者的角度來幫助他們發(fā)掘這些操作訣竅。
最后,從這樣找出來的一系列OPL中,再篩選可推廣范圍大、學(xué)習(xí)難度低的OPL,就能幫我們逐步的找到高質(zhì)量的OPL了。
如何撰寫一個(gè)好的OPL?
上面我們已經(jīng)講了那么多關(guān)于一個(gè)好的OPL如何發(fā)現(xiàn)以及好的OPL的特點(diǎn),那么如何才能撰寫出一份優(yōu)秀的OPL呢?
1.遵循5W2H的原則:
OPL中要明確描述講什么內(nèi)容、誰來講、什么時(shí)候講、在什么場所講、要怎么做、為什么要這么做、做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
2.言簡意賅、圖文并茂:
OPL課程一般是利用班前會(huì)較短的時(shí)間來完成培訓(xùn)過程的,所以編輯者編輯教材時(shí),必須簡單明確、條理清楚、字體整齊、能夠讓人一看就清楚。所以有圖片來展示就基本是OPL課程基本模式。
3.避免原理介紹、以落地操作為主:
不要想著把復(fù)雜的原理全講清楚,只要把要做什么、做的過程中有什么要點(diǎn)、為什么要注意這些要點(diǎn)講清楚即可。
OPL案例
注意以上這樣要點(diǎn),基本就可以撰寫出比較優(yōu)秀的OPL了。怎么樣?是不是迫不及待的想要去一試身手了呢?
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