在日常的管理工作中，我們經(jīng)常接收到上司或其他同事交待的一些工作，這種工作一般都是項目型工作，項目型工作的主要特點有:
1. 明確目標(biāo)
項目型工作都有很清晰的目標(biāo),目標(biāo)是實現(xiàn)某個特定的成果、解決一個問題或創(chuàng)造一種價值。
2. 時間限制
任何項目都有明確的開始和結(jié)束時間,項目必須在限定的時間內(nèi)完成。
3. 任務(wù)臨時性
當(dāng)項目目標(biāo)實現(xiàn)后,項目團(tuán)隊和任務(wù)便宣告結(jié)束,不再持續(xù)進(jìn)行下去。
4. 資源優(yōu)先級
項目在人力、資金等資源投入上通常都有較高的優(yōu)先級,以確保Qualit保質(zhì)保量、按時交付。
5. 交付優(yōu)先
項目工作強(qiáng)調(diào)的是成果和交付的優(yōu)先級,而不是過程。
6. 不確定性
與常規(guī)性工作相比,項目工作中不確定性較大,難度和風(fēng)險更大。
而且隨著級別越高，項目型工作在個人的工作內(nèi)容的比例會逐步增加，基于項目工作的特殊性,就需要我們采用適當(dāng)?shù)墓芾矸绞絹硗七M(jìn)。這種管理項目型工作的方法在精益咨詢活動中就是項目管理 (Project Management)，項目管理主要包含以下方面的內(nèi)容:
- 確定項目目標(biāo)和預(yù)期成果。明確項目要解決的問題和達(dá)成的目標(biāo)。
- 定義項目范圍。確定項目包含的內(nèi)容和要求,不包含的也需明確定義。記錄項目范圍說明書。
- 創(chuàng)建WBS(工作分解結(jié)構(gòu))。將項目成果和交付物分解為管理可控的更小工作單元。
- 核實項目范圍。與項目發(fā)起方或項目贊助方溝通,確保各方對項目范圍和交付成果沒有歧義。
- 控制和管理項目范圍。管理目標(biāo)不會輕易改變項目范圍。對一切范圍變更進(jìn)行記錄、分析和批準(zhǔn)。 接受任務(wù)的項目范圍管理,對順利開展后續(xù)工作至關(guān)重要。它保證了項目參與各方對項目的共同理解,為制定計劃和目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
在項目管理中，精益咨詢的風(fēng)險管理是一個重點內(nèi)容，精益咨詢的風(fēng)險管理有效性直接決定著項目過程的順利與成敗。做好風(fēng)險管理主要有以下作用:
- 識別風(fēng)險:通過各種方法,盡早識別項目可能面臨的各種風(fēng)險。
- 分析評估風(fēng)險:對找到的風(fēng)險進(jìn)行分析,評估發(fā)生的概率和影響程度。
- 制定應(yīng)對策略:根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,制定必要的風(fēng)險應(yīng)對策略。
- 減小項目威脅:通過風(fēng)險管理,主動控制和規(guī)避風(fēng)險,減小項目失敗的威脅。
- 提高成功概率:防范風(fēng)險提高項目順利實施的概率,降低目標(biāo)受阻的可能。
- 優(yōu)化資源配置:識別高風(fēng)險領(lǐng)域,優(yōu)化資源配置,控制整體成本。
- 提升決策質(zhì)量:風(fēng)險評估為決策提供依據(jù),提高決策的準(zhǔn)確性。
- 增強(qiáng)應(yīng)變能力:培養(yǎng)項目應(yīng)對風(fēng)險和不確定事件的快速響應(yīng)能力。
總的來說, 精益咨詢的項目風(fēng)險管理是項目團(tuán)隊主動掌控風(fēng)險,減少被動接受風(fēng)險影響的可能,對項目的順利實施至關(guān)重要。那么，如何做好項目的風(fēng)險管理呢？精益咨詢的項目管理中的風(fēng)險管理主要有識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險幾個內(nèi)容,具體內(nèi)容包括:
1. 風(fēng)險識別
通過歷史數(shù)據(jù)、專家經(jīng)驗、頭腦風(fēng)暴等方式,識別項目可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險。包括政策風(fēng)險、資金風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等。
例如:在一個成本管理相關(guān)的項目中，原材料漲價可能影響成本。
2. 風(fēng)險評估
評估各個風(fēng)險發(fā)生的概率以及可能造成的影響,將高風(fēng)險和低風(fēng)險區(qū)分開。評估的方法可以使用風(fēng)險矩陣。
例如:原材料漲價的概率為80%,如果發(fā)生,成本增加30%。
3. 應(yīng)對策略
制定必要的應(yīng)對策略,避免或控制高風(fēng)險,降低項目風(fēng)險。主要策略有風(fēng)險規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解和接受。
例如:與關(guān)鍵原材料供應(yīng)商簽訂長期合同,規(guī)避短期漲價風(fēng)險。
4. 監(jiān)控評審
實施風(fēng)險管理計劃的同時,監(jiān)控各種風(fēng)險因素的變化,必要時更新評估結(jié)果,調(diào)整應(yīng)對策略。
例如:持續(xù)跟蹤原料價格變化趨勢,判斷風(fēng)險消除的時機(jī)。
由此可見，通過精益咨詢的風(fēng)險管理,我們可以及時預(yù)測和控制項目風(fēng)險,減少威脅,提高項目成功的概率，從而確保我們按質(zhì)按量的完成上司或同事交待的工作任務(wù)。
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