我們來(lái)看一下優(yōu)制顧問(wèn)所輔導(dǎo)的幾個(gè)成功TPM項(xiàng)目的特點(diǎn)：

• 山東一家化工企業(yè)，企業(yè)董事長(zhǎng)召集全集團(tuán)四百多名管理參與集團(tuán)TPM的啟動(dòng)會(huì)并在啟動(dòng)會(huì)上明確企業(yè)推行TPM的目的和決心…
• 山東一家藥企在推行TPM的過(guò)程中，制造部總經(jīng)理無(wú)論多忙，但是從不缺席顧問(wèn)的輔導(dǎo)…
• 廣東一家電氣企業(yè)，在TPM項(xiàng)目推行前，親自點(diǎn)名指定各部門(mén)優(yōu)秀的人作為項(xiàng)目組成員…
• 上海的一家化工企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)由于車(chē)間生產(chǎn)負(fù)荷大項(xiàng)目組成員不能參加顧問(wèn)的輔導(dǎo)時(shí)，總經(jīng)理馬上制定調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃讓項(xiàng)目輔導(dǎo)能夠按計(jì)劃進(jìn)行…

  以上成功推行TPM的企業(yè)其產(chǎn)品特點(diǎn)、工藝特點(diǎn)、員工特點(diǎn)各不一樣，但是卻又一個(gè)共同的特征，就是領(lǐng)導(dǎo)層都有著強(qiáng)烈的持續(xù)變革的決心，并通過(guò)各種行動(dòng)傳遞給員工。那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該如何做呢？筆者有以下四個(gè)方面的建議。

1、領(lǐng)導(dǎo)層擁有變革的決心

  領(lǐng)導(dǎo)層要理解TPM不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目，也不僅僅是一項(xiàng)活動(dòng)，它更是一項(xiàng)變革，TPM是一種改變企業(yè)當(dāng)前管理模式、改變?nèi)说牧?xí)慣和行為的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)層更要理解變革是長(zhǎng)期和痛苦的，過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，因此領(lǐng)導(dǎo)要擁有“三思方舉步，百折不回頭”的勇氣和決心，無(wú)論經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間、無(wú)論經(jīng)歷多少波折都要堅(jiān)持到底、決不放棄。沒(méi)有這種勇氣和決心，TPM很難有效地推行，往往只能取得虎頭蛇尾的結(jié)果。

2、領(lǐng)導(dǎo)層要向員工宣貫變革的決心

  領(lǐng)導(dǎo)層不但自己要有變革的決心，更要把這種決心向全體員工宣講，如此一來(lái)全體職工就知道領(lǐng)導(dǎo)層的想法和希望，這樣才會(huì)在推行TPM的過(guò)程中體現(xiàn)出高度的執(zhí)行力，執(zhí)行力上去了自然會(huì)成功。

3、領(lǐng)導(dǎo)層的參與是快速推進(jìn)的快車(chē)道

  領(lǐng)導(dǎo)層的決心不僅僅是口頭上說(shuō)的，更重要的是通過(guò)行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。各企業(yè)的體質(zhì)、文化千差萬(wàn)別，但只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，定會(huì)萬(wàn)事不難。那么領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該如何行動(dòng)呢？首先是為T(mén)PM活動(dòng)分配資源，這個(gè)資源既包括人力資源，如領(lǐng)導(dǎo)層需要分配優(yōu)秀的員工進(jìn)入到TPM項(xiàng)目組，優(yōu)制顧問(wèn)在輔導(dǎo)過(guò)程中也看到一些錯(cuò)誤的做法，如領(lǐng)導(dǎo)層把一些新入職的大學(xué)生、部門(mén)不重要卻有空閑的人員等安排到項(xiàng)目組，這就是個(gè)不恰當(dāng)?shù)男袨?。資源分配還包括時(shí)間資源，領(lǐng)導(dǎo)層要確保項(xiàng)目組有足夠的時(shí)間參與顧問(wèn)的輔導(dǎo)和推行項(xiàng)目活動(dòng)，特別是當(dāng)TPM活動(dòng)和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相沖突的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)層的正確的決策就很好體現(xiàn)變革的決心。其次是領(lǐng)導(dǎo)層需要親自參與TPM活動(dòng)，如參與顧問(wèn)的輔導(dǎo)，再如每月有必要親自組織進(jìn)行一次TPM TOP診斷等活動(dòng)。在優(yōu)制顧問(wèn)所輔導(dǎo)的企業(yè)中，在設(shè)備初期清掃活動(dòng)中，企業(yè)董事長(zhǎng)親自帶隊(duì)到車(chē)間進(jìn)行設(shè)備清掃，試想一下，這樣的場(chǎng)景員工看到了，還能不堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)層的決心嗎？還能有理由不去參與嗎？

4、領(lǐng)導(dǎo)層的激勵(lì)是全員參與的動(dòng)力

  領(lǐng)導(dǎo)層在TPM推進(jìn)過(guò)程中要有效地激勵(lì)員工。激勵(lì)除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和舉行頒獎(jiǎng)儀式外，更重要的是走入現(xiàn)場(chǎng)，傾聽(tīng)小組成員的改善報(bào)告，稱(chēng)贊小組成員對(duì)TPM活動(dòng)的參與以及改善取得的進(jìn)步，與小組成員一一握手給予肯定。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的改善給予鼓勵(lì)和肯定并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行激勵(lì)，會(huì)極大地鼓舞了員工的士氣和改善積極性，拉近了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，形成了現(xiàn)場(chǎng)全員參與和全員改善的氛圍。通過(guò)診斷來(lái)挖掘更多優(yōu)秀改善事例，促進(jìn)不同車(chē)間、不同工序間相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步，更重要的是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層的激勵(lì)，員工收到到了改善的喜悅，激發(fā)員工對(duì)工廠的依賴(lài)和自豪感，從而帶動(dòng)整個(gè)工廠發(fā)生更好的變化。

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層擁有持續(xù)變革的決心、宣貫持續(xù)變革的決心并用實(shí)際行動(dòng)展示持續(xù)變革的決心是有效推行TPM所需的企業(yè)文化。

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