心智模式（Mental model）是指對(duì)待事情的態(tài)度的慣性模式，它存在于人的內(nèi)心深處，是思想所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。在我們工作生活中，隨著人生階段的不斷進(jìn)階，過(guò)去階段獲勝的心智模式可能是下個(gè)階段的大坑，很多習(xí)以為?；蛞詾闃s的思維模式，恰恰是錯(cuò)的。這就是固定思維墻，如果想順利進(jìn)階，首先就要拆墻。
下面對(duì)班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中四種常見(jiàn)的固定“思維墻”給予解析：
一、“第七名法則”，拆掉思維與職業(yè)思維的墻
我國(guó)和美國(guó)對(duì)學(xué)生步入社會(huì)后做過(guò)跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人員多是第七名的學(xué)生。為什么是這樣的結(jié)論，根源在于學(xué)校和社會(huì)思維模式是不同的。
在學(xué)校，好學(xué)生的特點(diǎn)包括：
①?gòu)膩?lái)不讀閑書(shū)
②目標(biāo)清晰
③從不作弊
而在社會(huì)上，它需要的是：
①先考試再找書(shū)，需要多讀些閑書(shū)
②需要持續(xù)跨界，增加寬度
③要懂得“抄作業(yè)”，互相學(xué)習(xí)，互相協(xié)作
好學(xué)生和好職業(yè)人是兩個(gè)概念。班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中注重的是對(duì)員工的引導(dǎo)，來(lái)增加員工的職業(yè)思維。
二、有意思比有意義更重要，做事情更要走心
過(guò)去的班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中，很多事情往往用一個(gè)遠(yuǎn)大的意義牽動(dòng)就能前進(jìn)，通過(guò)純粹的努力也可以做的很好，但隨著信息化、自動(dòng)化程度越來(lái)越高，很多領(lǐng)域已經(jīng)需要做的比機(jī)器好才能做到卓越的程度。
現(xiàn)實(shí)中“要奮斗、要自律、要堅(jiān)強(qiáng)”等這種班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中有意義的聲音，現(xiàn)在帶來(lái)的往往不是激勵(lì)，反而更多的是壓力，它給你的阻力，很多時(shí)候已經(jīng)大于你做事的動(dòng)力。
所以真正關(guān)鍵的是要找到員工“我想要的”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)待真正想要的事情，價(jià)值觀都會(huì)不一樣，比如喜歡越野、爬山的人員，他們面對(duì)新的陡坡或高山，他們第一感覺(jué)是興奮，會(huì)想盡一切辦法征服它，而對(duì)于業(yè)余選手，他們第一反應(yīng)是計(jì)算利弊得失，而這心理的差異，已經(jīng)決定了無(wú)法實(shí)現(xiàn)卓越。
班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中找到每個(gè)人熱愛(ài)的領(lǐng)域，分配相應(yīng)的工作，比要求員工持續(xù)努力奮斗更重要。
三、安全=無(wú)趣，人生需要擁抱不確定性
有一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，一張圖上有9個(gè)不同的多邊形，從三角形到九邊形，心理學(xué)家讓別人去指認(rèn)哪些是有趣的圖形，哪些是安全的圖形。結(jié)論是三角形都認(rèn)為是安全的，而復(fù)雜圖形是有趣的，所以心理學(xué)認(rèn)為：有趣其實(shí)就是擁抱適當(dāng)?shù)牟淮_定性。當(dāng)你要求某件事情100%有趣才去嘗試，它已經(jīng)變得無(wú)趣了。
所以人不可能完全安全，有趣的人生存在一些不確定性，需要跟恐懼感好好的待在一起，不確定的事發(fā)生后，反而會(huì)讓你的生活更容易被記住。
班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中讓員工嘗試去感受不確定性，讓他們走出現(xiàn)有的舒適圈，也許對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展更好。
四、不要因?yàn)橐粋€(gè)水杯約束你的生命。
有一個(gè)心理測(cè)試題 “如果你手里有一杯水,下一步你會(huì)干什么？”，有好多答案，比如：“喝掉它“”給客人喝“、”端著它“等。
而真正的答案是：你還是干你該干的事，不要為這個(gè)杯子做任何事情。
班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)：很多員工遇到問(wèn)題，往往是放不下這杯水，比如崗位、過(guò)去經(jīng)歷等，這些都是他們沉沒(méi)的成本，當(dāng)他們的眼睛僅僅盯著這杯水，可能就會(huì)被完全帶偏。所以班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中的引導(dǎo)和教育至關(guān)重要。
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