在輔導(dǎo)企業(yè)精益咨詢項(xiàng)目過程中，尤其對(duì)于項(xiàng)目推動(dòng)的關(guān)鍵人員如項(xiàng)目組長(zhǎng)和推進(jìn)專員，經(jīng)常提到項(xiàng)目推進(jìn)的相關(guān)工作開展很難，很多感覺自己內(nèi)部推動(dòng)得很累，有些推進(jìn)感覺自己花費(fèi)很多時(shí)間去跟進(jìn)、檢查，反而遭到很多抵觸，效果也不好。無論是在項(xiàng)目開展階段或者后期維護(hù)階段，這些都是經(jīng)常被咨詢的問題。想知道原因在哪里？其實(shí)大多數(shù)情況是項(xiàng)目推動(dòng)沒有思路，沒有抓住項(xiàng)目推動(dòng)的要點(diǎn)。要想做好企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目推動(dòng)，要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

      01-搭班子

      項(xiàng)目型工作會(huì)需要將各部門需要參與的人拉進(jìn)來，尤其需要高層和部門經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)參與和關(guān)注，他們更多是擔(dān)任“虛職”角色，這些人不需要參與到具體細(xì)節(jié)中，重要的任務(wù)是推進(jìn)、資源支持和激勵(lì)。相應(yīng)的每個(gè)部門還應(yīng)該有“實(shí)職”，做實(shí)際工作，承擔(dān)具體項(xiàng)目任務(wù)，需要掌握項(xiàng)目具體方法并在部門內(nèi)進(jìn)行執(zhí)行和內(nèi)訓(xùn)。其中最重要的是要保證確認(rèn)關(guān)鍵人員能夠勝任和履責(zé)，即保證能力與態(tài)度層面都對(duì)項(xiàng)目起到正向作用。

      02-定調(diào)子

      搭好了班子，第二步就需要明確項(xiàng)目的重要性和目標(biāo)。如項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)就是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)管理層的“定調(diào)子”。5S中初期的員工大會(huì)就是再給所有員工“定調(diào)子”。定調(diào)子的目的就是為了統(tǒng)一思想，是為了將公司層面的愿景分解到團(tuán)隊(duì)層面消化吸收，然后具體到個(gè)人，大家目標(biāo)一致，活動(dòng)開展才能順利。

      03-捏模子

      所謂捏模子就是明確標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)具體情況明確具體的標(biāo)準(zhǔn)，比如5S項(xiàng)目，具體整頓定置標(biāo)準(zhǔn)、清掃標(biāo)準(zhǔn)等。這里的要訣是標(biāo)準(zhǔn)制定一定要快速建立。比如建立5S標(biāo)桿設(shè)備或區(qū)域，快速推行，在建立標(biāo)桿過程中明確清掃刷漆方法、工具、顏色規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。在過程中遇到問題，一邊推行一邊解決。

     04-打樣子

      所謂打樣子就是打造標(biāo)桿和典型，可以是標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)或者標(biāo)桿個(gè)人。對(duì)于積極配合積極踴躍的就要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，通過獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到推動(dòng)整體積極性的目的。依據(jù)“271原則”，通過獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中積極的20%來調(diào)動(dòng)中間觀望的70%，讓大部分人參與進(jìn)來，將大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，這直接關(guān)乎項(xiàng)目推動(dòng)的成功與否，尤其對(duì)于5S、TPM等現(xiàn)場(chǎng)型項(xiàng)目。獎(jiǎng)勵(lì)的形式一般不外乎“名、利、權(quán)”，在推進(jìn)過程中應(yīng)該做一些內(nèi)部宣傳、階段性成果發(fā)布會(huì)或表彰大會(huì)，推一、兩個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或個(gè)人展示優(yōu)秀案例。

      05-吹號(hào)子

      吹號(hào)子指我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳報(bào)道，將項(xiàng)目成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。比如5S項(xiàng)目，可以在公司官網(wǎng)主頁(yè)發(fā)布新聞，做一些宣傳冊(cè)或者形象片，工廠各處做上宣傳墻，將這些獎(jiǎng)項(xiàng)成果做成看板或展示區(qū)，把這件事聲音擴(kuò)大。從底層員工到管理層，可以搞各種活動(dòng)、英雄演講、案例分享、部門內(nèi)學(xué)習(xí)、有獎(jiǎng)投稿、宣傳欄、廠內(nèi)廣播、新聞報(bào)道、海報(bào)，將項(xiàng)目深入人心；也可以推動(dòng)銷售、市場(chǎng)部門的代表，讓他們收集一些5S行動(dòng)幫助公司獲客的案例；或者聯(lián)系客戶，請(qǐng)他們談?wù)剬?duì)工廠清潔狀況的看法，錄一些視頻寄語(yǔ)、鼓勵(lì)之類的。因?yàn)檫@個(gè)內(nèi)部的進(jìn)步，企業(yè)的品牌知名度提升了。一個(gè)內(nèi)部的行動(dòng)給企業(yè)帶來了管理價(jià)值以外的品牌價(jià)值和獲客聲譽(yù)，也可以幫助我們更多地獲得持續(xù)推動(dòng)的支持。

      06-分桃子

      在階段總結(jié)和表?yè)P(yáng)時(shí)，把項(xiàng)目組積極配合、成績(jī)突出的組員推到前臺(tái)，肯定他們的成績(jī)，并且讓他們分享工作心得，講述為什么能把自己這部分5S推進(jìn)的這么好。幫助其梳理相關(guān)的成績(jī)、改進(jìn)數(shù)據(jù)，將取得的階段成果分享給大家。只有這樣才能獲得更多各部門和組員的持續(xù)支持。

      07-放擔(dān)子

      建立一個(gè)體系自主運(yùn)轉(zhuǎn)起來，而不是單純靠某個(gè)人去推動(dòng)。具體做法就是將所有的工作經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化方法總結(jié)出一套工具和方法論，形成學(xué)習(xí)資料。然后可以組織各部門小組學(xué)習(xí)討論，建立學(xué)習(xí)小組。這樣每個(gè)小組成員就是薪火相傳的傳承人。有體制和制度保證的“硬性體質(zhì)”也有知識(shí)傳承的“軟性體系”。項(xiàng)目推動(dòng)人則只需要關(guān)注的是定期更新標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定部門的檢查結(jié)果、組織會(huì)議討論發(fā)現(xiàn)的新問題、定期的宣傳以及獎(jiǎng)勵(lì)和指摘各部門做好與不好的地方。這樣事情就會(huì)越來越輕松，只需帶領(lǐng)大家更新標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)推進(jìn)時(shí)間點(diǎn)，具體的事情各部門就能各自運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。

      對(duì)于企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目推動(dòng)的關(guān)鍵人員，理解了這些才能更好的推動(dòng)項(xiàng)目的順利開展，保證項(xiàng)目落地達(dá)成預(yù)期效果和后續(xù)能持續(xù)運(yùn)維。

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