在精益車間的日常工作中，工作抽樣又稱為瞬時觀測法。它利用的是數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理——在一段較長的時間內(nèi)，以隨機(jī)的方式對調(diào)查物件進(jìn)行間斷地觀測，并按預(yù)定的目的整理、分析所調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果的一種技術(shù).

      目的是：幫助大家在最短的時間和最低的成本之下，獲得有用資訊。接下來優(yōu)制將為大家介紹：精益車間所使用的抽查法，具體的應(yīng)用和所具有的優(yōu)點(diǎn)：

      精益車間的工作抽查所應(yīng)用范圍：

      工作抽查應(yīng)用的范圍非常廣泛，可適用于工廠、辦公室、商店、醫(yī)院、銀行以及政府機(jī)構(gòu)等等，具體來說：它可用于了解下列諸項(xiàng)事情等：

• 辦公室人員工作時間所占之百分率
• 精益車間機(jī)器設(shè)備維修的百分率或停機(jī)百分率
• 現(xiàn)場操作人員從事有生產(chǎn)性工作的百分率
• 決定精益車間標(biāo)準(zhǔn)工時的寬放時間之百分率
• 用以決定工作中的標(biāo)準(zhǔn)工時
• 商店顧客類別或消費(fèi)金額或光顧時刻次數(shù)等之分配比例之資料
• 需要驗(yàn)證的所建立或改進(jìn)的管理制度的可行性。
• 其他可應(yīng)用抽樣調(diào)查以收集資料的場合等

      精益車間使用工作抽查的優(yōu)點(diǎn)：

      1)節(jié)省時間及費(fèi)用

      2)不受時間的限制

      3)不需對觀測者進(jìn)行專門培訓(xùn)

      4)由于工作抽樣無法將作業(yè)細(xì)分（第三、第四階次），因此不能取代其他作業(yè)測定方法。

      5)最適合于對周期長、重復(fù)性較低的作業(yè)進(jìn)行測定

      精益車間實(shí)施工作抽樣的步驟與方法：

      1、確立調(diào)查目的與范圍

      調(diào)查目的不同，則項(xiàng)目分類、觀測次數(shù)與方法均不相同。

      2、調(diào)查項(xiàng)目分類

      根據(jù)所確定的目的與范圍，就可以對調(diào)查對象的活動進(jìn)行分類，分類的粗細(xì)根據(jù)抽樣的目的而定。如只是單純調(diào)查機(jī)器設(shè)備的開動率，則觀測項(xiàng)目可分為“工作”、“停工”、“閑置”。

      3、決定觀測方法。

      4、設(shè)計(jì)調(diào)查表格。

      5、向有關(guān)人員說明調(diào)查目的。

      6、試觀測，決定觀測次數(shù)。

      7、正式觀測

      （1）決定每日的觀測時刻，觀測時刻的決定必須保證其隨機(jī)性，這是工作抽樣的理論依據(jù)，如觀測時刻選擇不當(dāng)，將會產(chǎn)生觀測偏差。決定觀測時刻的方法有兩種：隨機(jī)起點(diǎn)、等時間間隔法和分層抽樣法

      （2）實(shí)地觀測

      8、整理數(shù)據(jù)做出結(jié)論

      （1）剔除異常值：剔除異常值采用三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。

      （2）做出結(jié)論，改進(jìn)工作。例:在辦公室，對20臺電腦使用情況實(shí)施8天的抽查，每天抽查25次，抽查結(jié)果如下表：

      工作抽查檢討與對策：