“兵頭將尾”班組長形象生動(dòng)的代名詞，一名合格的班組長，應(yīng)該是前線的指揮員，除了技術(shù)過硬，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝操作，還要有全局的高度，召開好班組會(huì)，做好人員培訓(xùn)、疏導(dǎo)，提高人員出勤率和積極性，積極參與改善，是綜合性人才，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵位置，它承擔(dān)了企業(yè)決策指令落地的重要職責(zé)，所以班組長綜合能力的培養(yǎng)提升應(yīng)該是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，班組長綜合能力包含了日常管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益改善、人員管理等模塊，今天重點(diǎn)探討班組建設(shè)咨詢中班組長日常管理能力中的班前策劃準(zhǔn)備技能要點(diǎn)。

      在世界五百強(qiáng)企業(yè)中，班組長的時(shí)間大體安排是：50%做訓(xùn)練，25%做日清管理，20%做現(xiàn)場(chǎng)改善，5%做異常處理。如何將企業(yè)班組長向這個(gè)時(shí)間分配靠近，首先需要提升的就是班組長的班前策劃技能，才能讓各項(xiàng)工作做好緊張有序，忙而不亂。那班組長做好班前策劃提升要點(diǎn)到底有哪些？

      一、一日之際在于昨晚。

      “一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”，但對(duì)于班組長如果想做好班前策劃提升，需要提前了解情況，提前考慮這項(xiàng)工作的處理方案，所以對(duì)于班組長提前策劃準(zhǔn)備的時(shí)間也許會(huì)提前到昨天晚上。班組長需要依據(jù)“4M1E”（人機(jī)料法環(huán)）做好產(chǎn)前準(zhǔn)備，主要內(nèi)容如下：

      1）人員：新員工、轉(zhuǎn)崗、交叉崗多能工培訓(xùn)的進(jìn)展情況；明確當(dāng)天需要開展的內(nèi)容。

      2）設(shè)備：設(shè)備維護(hù)（點(diǎn)檢、清掃、潤滑）狀況；確認(rèn)有無緊急保全或事后保全設(shè)備設(shè)施及后續(xù)開展事項(xiàng)；測(cè)量儀器、器具校驗(yàn)情況；工具維護(hù)使用狀況

      3）材料（主料、輔料、成品、半成品）：材料入庫情況；材料檢驗(yàn)情況；原料準(zhǔn)備情況

      4）技術(shù)資料：針對(duì)的是新產(chǎn)品或調(diào)試產(chǎn)品，需要確認(rèn)工程圖紙、BOM表、SOP、產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)格等

      5）車間環(huán)境：5S現(xiàn)場(chǎng)維持狀況

      6）其他：需要和車間管理人員、部門等人員溝通事項(xiàng)

      二、列清單、排優(yōu)先、抓重點(diǎn)。

      做正確的事永遠(yuǎn)比正確的做事重要，作為班組長明確當(dāng)天親力親為的事項(xiàng)非常重要，它是班組長日常管理能力中核心技能。比如：生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的正確性、工藝（變更）實(shí)施的準(zhǔn)確性、首件的正確性、員工培訓(xùn)開展落地質(zhì)量、上級(jí)安排的臨時(shí)性重要事項(xiàng)、管理巡檢等，這些都是班組長需要親自實(shí)施的事項(xiàng)。

      三、高效班前會(huì)的召開。

      班前會(huì)是提高班組長領(lǐng)導(dǎo)力最直接手段，它是班前策劃的試金石，但開好高效的班前會(huì)是不容易的，主要注意以下幾個(gè)方面：

      儀式感的建立。班前會(huì)中儀式感的建立是一項(xiàng)快速提升班組內(nèi)部士氣和凝聚力的方式，大家可以查看部隊(duì)里面的儀式感，才鍛造了軍人的強(qiáng)大執(zhí)行力。同樣的道理，班前會(huì)好的儀式感會(huì)創(chuàng)造出莊嚴(yán)肅穆的感覺，員工會(huì)更好的融入到團(tuán)隊(duì)氛圍中，對(duì)安排的工作會(huì)更加接受認(rèn)可，工作落地性才會(huì)更好。儀式感的建立需要注意的事項(xiàng)包括：

      1）簡短緊湊。儀式感的開展要簡單直接，不能拖拖拉拉，并且流程要固定，方便員工快速掌握。

      2）一絲不茍。儀式感的每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)肅認(rèn)真開展，并且要求每個(gè)員工認(rèn)真執(zhí)行，比如整理著裝要求，某個(gè)員工如出現(xiàn)整理不仔細(xì)的行為，要立即指出來糾正。

      3）聲音洪亮?？谔?hào)、指令班組長和員工都要大聲喊出來，作為班組長要帶好頭，帶動(dòng)所有員工喊出來。

      工作內(nèi)容的安排傳達(dá)。5W2H技巧的應(yīng)用是工作內(nèi)容傳達(dá)落實(shí)的關(guān)鍵，5W包括（why/what/when/who/where)，2H包括（how/how much),每一項(xiàng)工作的安排傳達(dá)都需要考慮到以上七個(gè)元素，才能使傳達(dá)的信息涵蓋全面。大家可以嘗試一下用5W2H去寫一個(gè)需要安排的工作內(nèi)容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)把它寫成“人話”是不容易的，那需要花費(fèi)時(shí)間去編寫的，這也是很多工作提前策劃準(zhǔn)備的重點(diǎn)，所以對(duì)于班組長召開班前會(huì)，提前準(zhǔn)備好會(huì)議紀(jì)要是必需的工作內(nèi)容。

      互動(dòng)的應(yīng)用。召開班前會(huì)，不排除有員工會(huì)走神、狀態(tài)不佳等狀況，這需要班組長通過提問等互動(dòng)方式把他拉回來，同時(shí)還有一些關(guān)鍵、臨時(shí)性重要工作，可以讓員工復(fù)述工作內(nèi)容等互動(dòng)方式來開展，進(jìn)一步加深對(duì)這些工作的掌握程度。班前會(huì)中開放式提問是不建議使用的，要控制班組會(huì)的時(shí)間在10分鐘之內(nèi)。

      以上為班組建設(shè)咨詢中班組長班前策劃準(zhǔn)備要點(diǎn)，供企業(yè)班組長技能提升參考借鑒。

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