TPM咨詢管理活動(dòng)的八大支柱涉及到了企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門，對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)而言，主要是開(kāi)展自主保全、計(jì)劃保全等支柱的內(nèi)容，對(duì)于間接部門，主要是提升事務(wù)效率提升，其中卷紙法是一種常用的方法，可以幫助企業(yè)提高事務(wù)處理效率，以更有效的方式來(lái)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展TPM咨詢管理活動(dòng)。MK卷紙分析法是將事務(wù)工作的每一步顯在化，發(fā)現(xiàn)不合適點(diǎn)，采取對(duì)策措施進(jìn)行改善，以求事務(wù)工作合理有效的改善方法。MK卷紙分析法是因?yàn)榫砑堅(jiān)嚼介L(zhǎng)的特點(diǎn)而得名，所以分析時(shí)不要放過(guò)任何一個(gè)工序，工序列的越長(zhǎng)越有利于浪費(fèi)的明顯化。該方法的使用，可以參考以下方法進(jìn)行：

一、識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)

  在使用卷紙法之前，企業(yè)需要識(shí)別出事務(wù)處理流程中存在瓶頸的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)通常表現(xiàn)為處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、處理錯(cuò)誤率高等問(wèn)題。通過(guò)識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)，可以確定需要改進(jìn)的具體環(huán)節(jié)。

二、制定改進(jìn)計(jì)劃

  在識(shí)別出瓶頸環(huán)節(jié)之后，企業(yè)需要制定具體的改進(jìn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

  （1）明確改進(jìn)目標(biāo)：企業(yè)需要明確改進(jìn)的具體目標(biāo)，例如將處理時(shí)間縮短20%，將處理錯(cuò)誤率降低10%等。

  （2）分析當(dāng)前狀況：企業(yè)需要分析當(dāng)前環(huán)節(jié)的處理狀況，了解處理流程、處理時(shí)間、處理錯(cuò)誤率等方面的信息。

  （3）制定改進(jìn)措施：根據(jù)分析結(jié)果，企業(yè)需要制定具體的改進(jìn)措施。例如，優(yōu)化處理流程、引入自動(dòng)化處理系統(tǒng)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。

  在考慮改進(jìn)措施的時(shí)候，可以使用ECRS的基本方法來(lái)進(jìn)行改進(jìn)方法的尋找：取消（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、簡(jiǎn)化（Simplify）

  取消：徹底清楚那些沒(méi)有存在價(jià)值的過(guò)程、環(huán)節(jié)、崗位、設(shè)備制度、制度標(biāo)準(zhǔn)、方法、操作等例如，不必要的工序、搬運(yùn)、檢驗(yàn)等，都應(yīng)予以取消，特別要注意那些工作量大的裝配作業(yè)；

  合并：把若干事務(wù)按照一定的聯(lián)系歸并為一個(gè)整體，即將兩個(gè)或兩個(gè)以上的對(duì)象變成一個(gè)。如工序或工作的合并、工具的合并等。合并后可以有效地消除重復(fù)現(xiàn)象，能取得較大的效果。

  重排：重組也稱為替換。就是通過(guò)改變工作程序，使工作的先后順序重新組合，以達(dá)到改善工作的目的。例如，前后工序的對(duì)換、手的動(dòng)作改換為腳的動(dòng)作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備位置的調(diào)整等。

  簡(jiǎn)化：經(jīng)過(guò)取消、合并、重組之后，再對(duì)該項(xiàng)工作作為進(jìn)一步更深入的分析研究，使現(xiàn)行方法盡量地簡(jiǎn)化，以最大限度地縮短作業(yè)時(shí)間提高工作效率。簡(jiǎn)化就是一種工序的改善，也是局部范圍的省略，整個(gè)范圍的省略也就是取消。

三．實(shí)施改進(jìn)措施

  在制定好改進(jìn)計(jì)劃之后，企業(yè)需要開(kāi)始實(shí)施改進(jìn)措施。在實(shí)施過(guò)程中，需要注意以下幾點(diǎn)：

  （1）逐步推進(jìn)：改進(jìn)措施應(yīng)該逐步推進(jìn)，先從最容易改進(jìn)的方面入手，逐步積累經(jīng)驗(yàn)和信心。

  （2）監(jiān)控和調(diào)整：在實(shí)施改進(jìn)措施之后，企業(yè)需要定期或不定期地監(jiān)控改進(jìn)效果，并及時(shí)調(diào)整改進(jìn)措施。

  （3）注重員工參與：?jiǎn)T工是改進(jìn)計(jì)劃的具體執(zhí)行者，企業(yè)需要注重員工的參與和培訓(xùn)，提高員工的積極性和能力。

四、總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)

  在改進(jìn)計(jì)劃完成后，企業(yè)需要總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)在未來(lái)更好地應(yīng)用卷紙法，提高事務(wù)處理效率。

  卷紙法是TPM咨詢管理活動(dòng)中一種事務(wù)效率提升中常用且實(shí)用的方法，可以幫助企業(yè)提高事務(wù)處理效率。在使用卷紙法的過(guò)程中，企業(yè)需要識(shí)別出瓶頸環(huán)節(jié)、制定具體的改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)措施，并注重員工參與和總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些步驟，企業(yè)可以逐步優(yōu)化處理流程、提高處理效率和準(zhǔn)確性，從而更好地輔助TPM咨詢管理活動(dòng)的推行，提升滿足客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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