在TPM咨詢管理活動(dòng)中,現(xiàn)場員工的自主改善提案,或稱為合理化建議,指的是現(xiàn)場基層如班組長、員工提出的一些改善提案,這些改善的特點(diǎn)是內(nèi)容一般較為簡單,圍繞著現(xiàn)場操作過程中的安全、質(zhì)量、效率、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面提出改善建議。
原本這是TPM咨詢管理活動(dòng)過程中,現(xiàn)場員工參與到自主改善的一個(gè)重要途徑,但是在實(shí)際推行中,很多企業(yè)面臨著:員工不主動(dòng)提出改善建議的尷尬現(xiàn)狀,甚至作為任務(wù)進(jìn)行攤派,但是能接收到的也是寥寥無幾。
這里面根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,有各種各樣的原因,但是整體來說,還是管理者在推行TPM咨詢管理活動(dòng)時(shí),對(duì)自主改善提案方面的管理問題導(dǎo)致的,如沒有進(jìn)行充分的改善能力訓(xùn)練,導(dǎo)致員工知道問題但不知道如何提出改善提案;或者一些問題長久以來難以解決,現(xiàn)場人員失去了改善的信心;更重要的是,激勵(lì)程度不夠,我們詳細(xì)來分析一下關(guān)于自主改善提案的激勵(lì)問題。
首先,TPM咨詢管理活動(dòng)過程中,激勵(lì)程度不夠最直接的體現(xiàn)是正向獎(jiǎng)勵(lì)的不足。很多企業(yè)在評(píng)估自主改善激勵(lì)的時(shí)候,習(xí)慣以投入產(chǎn)出比作為衡量標(biāo)準(zhǔn),也就是需要評(píng)估每個(gè)自主改善提案的產(chǎn)出價(jià)值,尤其是經(jīng)濟(jì)收益,再?zèng)Q定是否給予獎(jiǎng)勵(lì),期望自主改善產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益大于激勵(lì)的投入金額。這樣的認(rèn)知本身是有很大的問題的。TPM咨詢管理活動(dòng)的現(xiàn)場自主改善主要目的并不是為了產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益,更多的是為了暴露現(xiàn)場問題,通過改善方便現(xiàn)場操作。
比如,TPM咨詢管理活動(dòng)中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了一處安全隱患,員工提出了改善建議,這種提案很明顯是要進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的,但是無法計(jì)算直接的經(jīng)濟(jì)效益,在很多企業(yè)的TPM咨詢管理活動(dòng)制度里,是很有可能被刷下來的,這就存在明顯的制度漏洞和不合理。
再比如,員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的小推車把手太低,推著走時(shí)彎腰不方便,提出改善提案增高把手,使大家的勞動(dòng)強(qiáng)度降低,這很明顯也是一個(gè)不錯(cuò)的建議,但是也同樣的,也可能因?yàn)闊o法計(jì)算改善效果導(dǎo)致不被采納。
這樣的例子在很多企業(yè)都普遍存在,這樣簡單粗暴的一刀切式的獎(jiǎng)勵(lì)方案,就導(dǎo)致了現(xiàn)場沒有積極性來提出自主改善提案或合理化建議。那么TPM咨詢管理活動(dòng)的現(xiàn)場自主改善提案或合理化建議應(yīng)該如何進(jìn)行激勵(lì)呢?
我們首先要明確自主改善提案的目的是為了提升一線人員的發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓現(xiàn)場人員保持警惕的眼光,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和不合理之處,并非為了通過改善來獲得經(jīng)濟(jì)收益。因此,一般可以參考以下激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
- 無效提案:沒有通過提案反映出現(xiàn)場存在的隱患或問題,純粹只是抱怨;不予獎(jiǎng)勵(lì);
- 1級(jí)提案:提案內(nèi)容如實(shí)暴露了現(xiàn)場客觀存在的問題,但是改善方案不具備可行性;給予適當(dāng)?shù)纳倭开?jiǎng)勵(lì)或績效加分,如5元(數(shù)額僅供參考);
- 2級(jí)提案:提案內(nèi)容如實(shí)暴露了現(xiàn)場客觀存在的問題,且改善方案具備可行性或只需要少量微調(diào)完善即可實(shí)施,但方案并未落地實(shí)施;根據(jù)預(yù)期效果,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),如10-30元獎(jiǎng)勵(lì)(數(shù)額僅供參考);
- 3級(jí)提案:提案內(nèi)容如實(shí)暴露了現(xiàn)場客觀存在的問題,且改善方案已經(jīng)落地實(shí)施,基本有效解決了現(xiàn)場問題;給予較高的獎(jiǎng)勵(lì),如20-200元不等的獎(jiǎng)勵(lì)(數(shù)額僅供參考);
- 4級(jí)提案:通過改善提案的實(shí)施,對(duì)現(xiàn)場產(chǎn)生了較大的效果,比如解決了重大安全隱患或產(chǎn)生了較高的經(jīng)濟(jì)效益,可申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì),金額根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定,或者按產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果的百分比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),如10%(數(shù)額僅供參考)。
現(xiàn)場基層人員的提案,絕大部分都是在1級(jí)到3級(jí)之間,參考以上激勵(lì)方案,可以最大限度的激發(fā)現(xiàn)場人員的積極性。當(dāng)然,還需要進(jìn)行如能力訓(xùn)練等其他方面的舉措同步進(jìn)行,才能真正的將改善提案的活動(dòng)激活,發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
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